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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1) 상담(문의 접수) 아래 5가지를 보내주시면 바로 진행 가능합니다. 목적(제출/메일/지원/보고 등) 분량(단어 수/페이지 수/메일 개수) 원하는 톤(공손/비즈니스/학술/캐주얼) 마감시간 반드시 유지해야 할 내용(고유명사, 숫자, 특정 문장) 2) 범위 확정 & 견적 안내 전달받은 자료를 확인 후, 작업 범위와 납기(전달 시간)를 확정하고 견적을 안내드립니다. ※ 범위 확정 이후에는 “같은 범위 안에서” 작업이 진행됩니다. 3) 예약(일정 확정) 원하시는 마감시간 기준으로 일정 확정 후, 작업 슬롯을 예약합니다. 급행이 필요한 경우(예: 24시간/12시간) 옵션으로 조정 가능합니다. 4) 서비스 진행 문서의 용도에 맞춰 표현·톤·흐름을 우선 정리한 뒤, 문법/어휘/문장 구조를 다듬습니다. (이메일/지원서/학술 문서는 톤과 표현 선택이 핵심이라 그 부분에 집중합니다.) 5) 결과물 전달 & 수정 1회 최종본을 전달드리고, 요청 범위 내에서 수정 1회를 제공
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1) 한국어 → 영어 번역(자연스러운 영문) 번역체를 제거하고, 용도에 맞게 문장을 자연스럽게 구성합니다. 지원서/소개문/이메일/보고서 등 목적별 톤을 맞춰드립니다. 2) 영어 교정 · 영문 교열 · 리라이팅 문법 교정뿐 아니라 표현, 어휘, 흐름, 톤 통일까지 포함합니다. “문장은 맞는데 어색한 영어”를 “읽히는 영어”로 바꿉니다. 3) 영문 이메일 작성/수정(교수님·회사·고객) 상황에 맞는 공손한 표현과 정중한 마무리로 완성합니다. 제목(Subject) 후보와 자주 쓰는 문장 템플릿도 함께 제공합니다. 4) 에세이/리포트 코칭(대필 X) 직접 작성하신 글을 기준으로 구조·논리·표현을 개선합니다. 과제 지문 분석 → 아웃라인 설계 → 개선 포인트 제공 방식입니다. 5) 영문 취업서류(CV/Resume·Cover Letter·면접 Q&A) 직무 맞춤 키워드와 성과 중심 문장으로 재구성합니다. 면접 질문과 답변 틀을 함께 제공해 말문 막힘을 줄입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 아래 요소를 기준으로 산정됩니다. 분량: 단어 수/페이지 수/메일 개수/자료 개수 종류: 번역 / 교정·리라이팅 / 이메일 / 코칭 / 취업서류 난이도: 전문 용어(전공/법/의료/기술), 문장 품질(초안 상태) 요청 톤/형식: 학술/비즈니스/공손/설득형 등 납기: 일반/급행(24h/12h 등) ※ “처음 요청한 범위”를 기준으로 견적이 확정되며, 중간에 분량이 늘거나 방향이 바뀌면 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
모든 류의 작업은 문서의 길이에 따라 소요시간이 상이 할 수 있습니다 (약 1~3일) 급히 필요하신 문서의 경우 추가금액이 요청 될 수 있음을 미리 알려드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S(수정) 규정 무료 수정 1회 가능: 최초 요청 범위 내에서 문장/표현/톤 조정이 가능합니다. 수정 요청은 결과물 전달 후 가급적 빠르게 전달해 주시면 반영이 수월합니다. 아래 항목은 “추가 작업”으로 분류될 수 있습니다. 목적 자체 변경(제출용 → 지원용 등) 톤 완전 변경(학술 → 세일즈/마케팅 톤 등) 원문 내용 대폭 추가/삭제, 분량 증가 새로운 문서/새로운 파트 추가 요청 환불 규정 의뢰 후 2시간 이내 환불 요청 시 환불 가능합니다. 작업이 이미 시작된 경우(초안 작성/교정 진행 등)에는 진행 단계에 따라 환불이 제한될 수 있습니다. 긴급 마감(급행) 작업은 일정 확보 비용이 포함되어 환불 조건이 제한될 수 있습니다.