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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 중문의 전체 모습과 고장 부위가 잘 보이는 사진 또는 작동 영상을 보내주시면 증상을 확인합니다. 확인 후 예상되는 수리 방법과 비용을 안내해드리며, 고객님과 방문 날짜 및 시간을 조율합니다. 방문 당일 현장에서 중문의 정확한 상태를 점검한 후 최종 수리비를 안내하고, 고객님의 동의를 받은 뒤 작업을 시작합니다. 추가 부품이나 비용이 필요한 경우에도 반드시 작업 전에 먼저 안내드립니다. 수리가 끝난 후에는 고객님과 함께 중문 작동 상태를 확인하며 마무리합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
중문A/S전문 (원슬라이딩/3연동/투슬라이딩/스윙도어 전문으로하고있습니다.)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
중문 수리 견적은 고장 증상, 중문의 종류, 교체해야 하는 부품, 작업 난이도와 출장 거리를 기준으로 산정됩니다. 먼저 중문 전체 사진과 고장 부위 사진 또는 작동 영상을 보내주시면 예상 수리 방법과 비용을 안내해드립니다. 다만 사진이나 영상만으로 정확한 판단이 어려운 경우에는 현장 점검 후 최종 견적을 안내드립니다. 현장에서 추가 수리나 부품 교체가 필요한 경우 반드시 작업 전에 비용을 먼저 설명드리며, 고객님의 동의를 받은 후 작업을 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
소요시간은 30분안으로 수리가완료되며 내집처럼 꼼꼼하게 고쳐드려요. (전화상담전에 사진이나 동영상첨부해주시면 소요시간과 정확한견적이 가능합니다)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
선결제업체가 아니기때문에 수리완료후 고객님 확인한 후에 결제가 이루어지고 환불은 어렵습니다.