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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님의 소중한 공간을 더욱 쾌적하고 아름답게 바꾸어 드리기 위해 저희 199바스&인테리어는 다음과 같은 절차로 욕실 인테리어 서비스를 제공하고 있습니다. 1. 상담신청 - 전화 (1800-1990) 또는 숨고 견적 요청을 통해 상담을 신청해주시면 고객님의 요청 사항 , 예산, 일정 등을 간단히 확인합니다. 2. 현장 방문 및 견적 안내 - 직접 방문하여 욕실 구조 확인 및 고객 니즈를 정확하게 파악후 인테리어 스타일, 자재, 공사 범위 등을 논의한 후 맞춤 견적서를 제공합니다. 3. 계약 및 일정 예약 - 견적 및 공사 내용에 동의하시면 계약서를 작성후 착공일을 예약합니다. 4. 인테리어 시공 진행 - 약속된 일정에 맞추어 공사를 시작합니다. 5. 최종 점검 및 완료 6. 대금 납부 - 공사완료 후 잔금 납부로 전체 절차가 마무리됩니다. 결제는 현금, 계좌이체, 카드결제 중 선택하실 수 있습니다. 7. 사후 관리 - 시공 후 A/S 서비스를 제공해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
199바스 & 인테리어는 단순한 시공을 넘어서 설계부터 마무리까지 고객의 니즈를 반영한 토탈 솔루션을 제공합니다. 1. 컨설팅 및 맞춤 디자인 - 고객 니즈 분석, 공간 측정 및 구조 파악 2. 설계작업 - 수전, 세면대, 욕조, 타일 등의 위치 계획 3. 자재 선정 및 공급 - 타일, 위생도기, 수전 등 제안 4. 시공 - 철거 및 폐기물 처리, 방수, 배관, 타일, 천장, 위생기기 시공, 설치 5. A/S - 하자 보수 서비스
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
모든 고객님의 장소와 상태가 다르기 때문에 방문 견적은 필수입니다. - 욕실 크기, 시공 범위, 철거유무, 층수 및 엘리베이터 유무 등 고객님의 견적 요청 관련 내용을 정확히 파악해 시공 금액을 산정합니다. - 정확한 견적을 위해 방문 견적시 소정의 견적 비용이 발생 합니다. (제주시 1만원, 서귀포시 2만원)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
욕실 전체 인테리어는 2일~3일 정도 소요됩니다. (철거 - 타일시공 - 위생도기 및 악세사리 설치)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공완료후 2년간 하자 보수 무상으로 진행해 드리고 있습니다.