고객님의 반려견에 대한 기본 정보를 간단히 확인한 후, 전화 또는 메시지를 통해 1차 상담이 진행됩니다.
이후 보호자의 요청 사항, 반려견의 성향, 생활환경 등을 고려해 맞춤형 교육 방향을 안내드립니다.
방문 일정이 확정되면, 초기 상담을 통해 라포를 형성한 뒤 실제 교육이 시작됩니다.
모든 과정은 보호자와의 긴밀한 소통을 바탕으로 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
행동교정, 산책 교육, 기본 복종 오비디언스 훈련부터 어질리티 및 원반 프리스비와 같은 독스포츠까지 폭넓은 훈련 서비스를 제공합니다.
특히 보호자와 반려견이 함께 성장할 수 있도록 '생활 밀착형 훈련'을 지향하며, 예민하거나 겁이 많은 아이들, 소음 반응, 분리불안 등 특수 케이스도 충분한 경험과 노하우를 바탕으로 대응합니다.
모든 훈련은 보호자와의 관계 형성과 감정 안정, 유대 강화에 중심을 둡니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1회 방문, 정기 훈련, 단기 집중 케어 등 훈련 형태에 따라 달라집니다.
또한 강아지의 문제행동 유형, 훈련 난이도, 이동 거리, 보호자의 참여 여부 등을 종합적으로 고려해 상담 후 정확히 안내드립니다.
상담은 무료이며, 투명하게 소통드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
예약 확정 후 방문 1주 전까지는 일정 변경은 1회에 한하여 가능합니다. 예약금은 일정 확보를 위해 선납되는 금액으로, 예약 확정 이후 고객 사정에 의한 취소 시에는 환불되지 않습니다. 방문 1주 이내의 일정 변경 및 취소는 불가하며, 당일 취소 또는 무단 노쇼의 경우에는 예약금과 별도로 발생한 비용이 청구될 수 있습니다. 천재지변 등 불가항력적인 사유에 대한 일정 조정 여부는 당사의 판단에 따라 결정됩니다. 훈련은 1회성 교육보다 연속성이 중요한 만큼 일정은 신중히 예약해 주시기 바라며, 교육과 관련한 문의나 불편 사항은 상담을 통해 안내 및 조치해 드립니다.
