고객님의 반려견에 대한 기본 정보를 간단히 확인한 후, 전화 또는 메시지를 통해 1차 상담이 진행됩니다.
이후 보호자의 요청 사항, 반려견의 성향, 생활환경 등을 고려해 맞춤형 교육 방향을 안내드립니다.
방문 일정이 확정되면, 초기 상담을 통해 라포를 형성한 뒤 실제 교육이 시작됩니다.
모든 과정은 보호자와의 긴밀한 소통을 바탕으로 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
행동교정, 산책 교육, 기본 복종 오비디언스 훈련부터 어질리티 및 원반 프리스비와 같은 독스포츠까지 폭넓은 훈련 서비스를 제공합니다.
특히 보호자와 반려견이 함께 성장할 수 있도록 '생활 밀착형 훈련'을 지향하며, 예민하거나 겁이 많은 아이들, 소음 반응, 분리불안 등 특수 케이스도 충분한 경험과 노하우를 바탕으로 대응합니다.
모든 훈련은 보호자와의 관계 형성과 감정 안정, 유대 강화에 중심을 둡니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1회 방문, 정기 훈련, 단기 집중 케어 등 훈련 형태에 따라 달라집니다.
또한 강아지의 문제행동 유형, 훈련 난이도, 이동 거리, 보호자의 참여 여부 등을 종합적으로 고려해 상담 후 정확히 안내드립니다.
상담은 무료이며, 투명하게 소통드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
산책 시 리드 끌기, 짖음 반응, 분리불안, 낯선 자극에 대한 민감 반응 등 가정에서 흔히 겪는 문제 행동을 교정해온 경험이 다수 있습니다.
1회 60분 기준으로 상담+실전 교육이 병행되며, 보호자 훈련 피드백까지 함께 제공합니다.
짧은 시간에 기적을 만들기보단, 꾸준한 루틴 안에서 행동 변화와 감정 안정을 추구하는 방식입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
방문 2일 전까지 일정 변경 및 취소는 100% 가능합니다.
이후 일정 변경은 1회까지 가능하며, 당일 취소 및 무단 노쇼의 경우엔 소정의 수수료가 발생할 수 있습니다.
훈련 특성상 1회성 교육보단 연속성이 중요하기에, 일정은 사전에 충분히 조율해주시면 감사하겠습니다.
특이 사항이나 불만족스러운 점이 있을 경우 언제든지 다시 상담 후 조치해드립니다.
