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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
채팅 유선 상담을 통해 고객님의 맞춤 견적 상담이 진행되고 예약제로 진행이됩니다. 예약금을 선결제 후 시간에 맞춰 시술이 진행되며 시술진행 후 잔금을 결제 해주시면 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
전문적인 프리미엄 헤어 & 메이크업 서비스로 고객님에게 맞춤 컨설팅과 시술이 진행되며 하루의 기분을 결정짓는 세심한 서비스인 만큼 꼼꼼하고 디테일적으로 시술을 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 메뉴판을 토대로 고객님께서 원하시는 시술에 따라 견적을 산정해드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
여자 헤어 메이크업 1시간-1시간 반/ 남자 헤어메이크업 30분- 1시간 정도 예상해주시고 서비스에따라, 고객님의 아웃시간에 따라 시간은 변동될 수 있음을 알려드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 인한 취소는 아래와 같이 진행됩니다. 예약 후 7일전 취소 - 예약금 전체 환불 예약 후 3일전 취소 - 예약금 20% 환불 예약 후 1일전 취소 - 예약금 10% 환불 예약 후 당일 취소 - 예약금 환불 불가 시술 후 1일 이내로 불만족스러운 부분이 있다면 A/S 요청을 해주셔야 확인 후 처리가 가능합니다.