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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
🔹️진행방식🔹️ 신축입주 및 이사 청소 현금가(부가세 별도) 평당 산정하며, 계약체결 완료시 양식 작성후 노쇼방지차 예약금(5만원)받고 있습니다. 안내드린 계좌에 입금 후 이체 확인 후 최종 확인 완료됩니다. 완료 후 의뢰주신 해당 일 전날 및 출발 전 연락드리고 있어요. 청소완료 후 예약금을 뺀 나머지 잔금 입금주시면 됩니다. (노쇼방지차 청소완료후 미검수시에도 당일결제 원칙으로 합니다.) (현금영수증 및 세금계산서 부가세 별도 입니다.)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
신축입주청소,이사청소,특수청소 소형이사를 주로 하고 있습니다. 특수청소란,폐기물가득&오염도가 극심한 세대를 깨끗한 환경을 만들어드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
※샷시탈거(외창),냉장고 &소형가전 청소,극심한 곰팡이 가득, 폐가전&가구,시트지 전체 제거 및 뽁뽁이 제거, 폐기물 등 추가금 발생되십니다.※ ☆오염도의 경우 사진 첨부 주시면 정확한 추가금 안내드립니다☆ 해당이 안되신다면 추가금은 발생되지 않으며, 고지주신 현장상태와 방문시 현장상태가 다를시 현장추가금 발생 될 수 있습니다^^
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
특수청소의 경우 환경에 상태 및 평소에 따라 소요시간이 정확하지않지만 오염도가 심한 쓰레기집에경우 최대 11시간 소요가 되었습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
🔹️A/S🔹️ 청소 완료 후 업체와 함께 당일검수 원칙으로 합니다. 업체와 함께 당일 검수 완료시 a/s불가합니다. 부득이하게 검수 못하실시 a/s가능하며, 청소 당일+1일 이내에 사진 첨부 후 연락 주시면 빠른시간 조율 후 재방문합니다. as거부시 업체는 어떠한 책임도 지지않습니다. 단,as기간내에 이사한 경우 as불가합니다. 🔹️환불🔹️ 노쇼방지차 예약금(5만원)을 받고 있어요 최소 예약 5일 전 취소시 예약금 환불가능하며 그 외엔 환불되지 않습니다,청소 당일 고지하신 견적서 내용과 현장상태가 다를 시 추가금 발생 조율 및 때에 따라 선금 완납 요청할수 있으며 조율 실패시 철수 진행합니다. 철수시 예약금은 환불불가 합니다. 어떠한 경우에도 부분환불 및 환불 불가합니다.