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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
저희 바르다에서는 고객님의 니즈에 맞게 상담을 진행합니다. 상담 시 카메라 대수, 특별혜택, 구매방식 (할부, 일시불), 설치 일정, 금액을 선정합니다. 상담이 완료되면 본사에 접수가 진행되며, 기사님이 방문 일정 조율을 위해 통화드립니다. 통화를 받으신 후 설치 일정을 조율하여 설치와 계약서 작성을 하시면 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희 바르다는 KT 공식대리점으로 CCTV 설치, 하이오더(테이블오더), 인터넷까지 매장 운영에 필요한 IT 기반 솔루션을 통합 제공하고 있습니다. 단순 판매가 아닌, 맞춤형 컨설팅부터 설치, 사후관리까지 원스톱으로 책임집니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
CCTV와 하이오더는 월 납입금이 대수에 맞게 정해져 있습니다. 혜택으로는 CCTV 3대 이상 설치 시 모니터 지원, 하이오더 설치 시 1대당 5만원 현금 지원 약속드립니다. 현장 상황과 카메라 대수에 따라 비용이 산정되며, 전국 최저가로 접수가 가능합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
KT 텔레캅 대표 보안 브랜드로 본사 A/S가 가능한 점입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
제품 불량이나 설치 후 작동 문제 발생 시, KT 본사 A/S 센터를 통한 무상 보증 기간이 적용됩니다. 추가로 바르다 자체 대응도 함께 지원드리며, 설치 후 1년 내에는 대부분 무상 유지보수가 가능합니다. 단, 고객 부주의로 인한 파손은 별도 비용이 발생할 수 있습니다.