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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담 시 고객님의 일정에 최대한 맞춰 설치 일정을 조율해드리고, 설치 및 판매와 관련된 금액도 사전에 정확히 안내드립니다 또한, 설치 및 A/S 전날에는 사전 안내 전화를 드려 다음날 진행에 차질 없도록 준비해드립니다!
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희는 LG, 삼성, 캐리어, 위니아 등 다양한 브랜드의 에어컨을 신규·중고 판매 및 설치해드리고 있습니다. 가정용부터 업소용, 시스템 에어컨, 냉난방기 설치까지 모두 가능하며, 가스(냉매) 충전, A/S 수리도 신속하게 처리해드려요!
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
합리적인 가격과 고객의 높은 만족도 그리고 친절한 서비스로 보답해드리고자 최선을 다하고 있습니다!
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
2in1 에어컨 설치 같은 경우 2시간 30분 ~ 3시간 정도 소요 스탠드 에어컨 , 벽걸이 에어컨 단품 같은 경우 2시간 정도 소요 됩니다 !
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
제품 자체의 문제가 아닌 설치적인 부분에서 발생한 문제일 경우, A/S는 물론 필요 시 환불까지도 가능합니다. 고객님께서 불편함 없도록 끝까지 책임지고 처리해드립니다 ! 설치 과정에서 발생한 문제일 경우에는 A/S나 환불 등 저희가 직접 책임지고 도와드리고 있습니다. 다만, 설치에는 문제가 없고 제품 자체의 문제일 경우에는 이용 중이신 에어컨 브랜드의 공식 서비스센터를 통해 점검 및 수리를 받으시는 걸 권장드립니다.