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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
유선 상담을 통해 방문 일정을 잡고 고객님 댁에 방문하여 견적 상담이 진행이 되며 고객님과의 협의를 통해 저희 팀장의 지도하에 작업을 시작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
기본서비스 의류비닐사용, 전용자재와 전용커버를 사용하여 꼼꼼히 포장을 합니다. 냉장고 청소는 기본이며, 가구, 가전 쌓인 먼지들도 제거합니다. 도착지에선 바닥 보양작업과 덧신착용 후 작업을 진행합니다. 이사 후 바로 생활하실 수 있도록 진공청소 후 바닥 물걸레청소까지 마무리해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
현장 답사를 통한 방문견적으로 고객님을 직접 찾아 뵙고 견적서를 제출합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
이사원콜 주요 실적! - 관공서 도서관 이전과 다수 입주아파트 공동구매진행 5톤 기준으로 대략 6시간 걸립니다. 고객님 댁 짐양 등 상황에 따라 소요시간은 변동됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
보험처리 및 간접A/S를 통해 고객님들 불편함을 없이 원만히 해결해 드립니다.