질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

서비스 시작 전, 먼저 고객님과 상담을 통해 청소 범위와 일정, 특별 요청사항을 확인합니다. 이후 현장 방문으로 정확한 상태를 점검하고, 맞춤 견적을 제시합니다. 견적 확인 후 계약이 완료되면 청소 일정과 작업 방법을 안내해 드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

저희는 고층 빌딩 및 주거용 유리창 청소, 스크린 도어 및 창틀 세척, 방충망 교체 및 관리, 외벽 유리 코팅 등 유리 관련 전문 청소 서비스를 제공합니다. 또한, 안전장비를 갖춘 전문가들이 세심하고 꼼꼼하게 작업하여 최상의 결과를 보장합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

서비스 견적은 유리창의 크기, 개수, 위치(고층 여부), 오염 정도, 추가 요청사항 등을 종합적으로 고려하여 산정됩니다. 현장 방문 후 정확한 상태를 점검한 뒤 맞춤 견적으로 안내해 드리며, 투명하고 합리적인 가격 정책을 유지합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

대표적인 서비스는 상가 유리창 청소입니다. 예를 들어, 3층 규모 상가의 전면 유리창 청소는 약 3~5시간 정도 소요되며, 신속하고 꼼꼼한 작업으로 깨끗한 외관을 유지합니다. 작업 전후 철저한 점검을 통해 완성도를 높입니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

저희는 서비스 완료 후에도 고객 만족을 최우선으로 생각합니다. 청소 품질에 문제가 있을 경우, 작업 완료일로부터 7일 이내에 연락 주시면 신속히 재방문하여 무상 A/S를 제공합니다. 환불은 계약 내용과 상황에 따라 상담 후 합리적으로 처리해 드립니다.