질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 고객님께서 문의 주시면 먼저 현장 방문 일정을 조율합니다. 방문하여 시공 범위와 조건을 상세히 확인한 후 견적서를 제공합니다. 견적서 승인이 완료되면 시공 일정을 확정하고 준비 작업을 진행합니다. 시공 후 마무리 점검 및 고객 확인을 거쳐 작업을 완료합니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- DAJAVA는 단순히 제품을 판매하는 업체가 아니라 고객님의 공간에 가장 적합한 솔루션을 제안하는 공간 전문 업체입니다.
포미스톤, 보가중문, PDLC 스마트필름, 열차단 유리코팅, 실내 인테리어까지 직접 시공하며 상담부터 시공, 사후관리까지 책임지고 진행합니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 현장 방문을 통해 면적, 상태, 시공 난이도 등을 종합적으로 고려하여 합리적인 가격으로 견적을 산정합니다. 면적 단가 기준과 추가 작업 여부에 따라 견적이 달라질 수 있습니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 1day 시공을 원칙으로 하지만 현장 여건(면적,날씨,난이도,보양 등)에 따라 작업 시간이 추가 될 수 있습니다
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 시공 후 발생하는 문제에 대해서는 신속히 현장 점검을 실시하고, 당사 책임 범위 내에서는 무상 수리를 제공합니다. 단, 고객 과실이나 자연 재해 등 외부 요인에 의한 손상은 제외됩니다. 환불은 시공 전 계약 해지 시에만 가능하며, 시공 완료 후 환불은 불가합니다.
