유선 상담을 통해 고객님 댁에 맞춤 견적 상담이 진행되며 예약제로 운영되고 있습니다.
추후 해피콜을 통하여 일정 재확인 후 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
이사 입주 청소부터 살고 계시는 집의 거주 청소 등의 각종 청소 서비스를 제공중입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
청소의 경우 방과 화장실 갯수에 따른 최저 비용이 있으며, 집 내부 상태나 타입에 따라 상이합니다.
자세한 견적은 상담을 통해 정확하게 안내드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
보통 30평대 기준 4시간이 평균적으로 소요되나, 집 내부 사정에 따라 빨라질 수도 있고, 늦어질 수도 있습니다. 청소 전에 현장에서 자세한 시간을 안내 받으실 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불됩니다.
7일 전 취소 > 예약금 환불
3일 전 취소 > 10% 취소 수수료 발생
1일 전 취소 > 20% 취소 수수료 발생
당일 취소 > 30% 취소 수수료 발생, 환불 불가
청소 후 당일 검수를 원칙으로 하며,
건수 요청 후 5일 이내로 불만족스러운 부분이
있다면 AS 요청해주셔야 처리가 가능합니다.
