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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담 및 설치 문의 전화, 온라인, 방문 등을 통해 설치 문의 주택 유형(아파트/주택), 기존 보일러 종류, 설치 희망 일정 확인 고객 요구사항(용량, 브랜드, 예산 등) 파악
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
기본연도무료,CO경보기무료, 가스관교체,보온재교체,배관청소, 견고한 신주부속사용
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 견적은 서비스의 종류, 투입 인원, 기간, 자재비 등 다양한 요소를 종합적으로 고려해 산정됩니다. 1단계: 서비스 범위 및 요구사항 확정 2단계: 투입 인원·기간·자재비 등 산정 3단계: 세부 내역별 금액 산출 및 합산 4단계: 최종 견적서 작성 및 안내 서비스 견적은 업종, 서비스 유형, 업체별 정책에 따라 세부 방식이 다를 수 있으니, 구체적인 항목은 상담을 통해 확인하는 것이 좋습니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
보일러 설치는 기존 상태 확인부터 장비 설치, 작동 테스트 및 안전 점검까지 진행되므로 전체 작업 시간은 약 두 시간 정도로 비교적 충분한 시간이 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 보일러 AS 규정 서비스 제공 범위 본 서비스는 보일러의 설치, 수리, 점검 및 고장 수리에 대한 서비스를 포함합니다. 고객의 요청에 따라 제품에 대한 기술 지원 및 A/S를 제공합니다. A/S 요청 방법 A/S 요청은 고객센터를 통해 접수됩니다. 전화, 이메일, 또는 온라인 시스템을 통해 요청이 가능합니다. 서비스 요청 시, 고객은 보일러 모델명, 구매일자, 고장 증상 등을 정확히 전달해야 합니다. A/S 비용 제품 보증 기간 내에는 무상 A/S가 제공됩니다. (제품 보증 기간: ○○년) 보증 기간이 지난 후에는 수리비용이 발생하며, 수리비용은 상황에 따라 다를 수 있습니다. 고객이 요청한 추가적인 서비스나 부품 교체에 대해서는 별도의 요금이