유, 무선 상담을 통해 간단한 상담 후 예약을 받습니다
그 후 방문을 통해 사이즈 및 상태 체크 후 견적을 드린 후 케어를 진행하고 결제를 진행 합니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 건식 클리닝
소파,침대,카페트 모든 부분을 300회의 고주파진동을 이용하여 미세먼지, 집먼지 진드기, 곰팡이 등을 강력하게 털어 잘게 부슨 후 강력한 흡입력으로 제거
2.스팀 작업
고온의 스팀 열기로 표면의 얼룩과 때를 불리고 살균효과를 줍니다
3. 습식 클리닝
침대,소파,카페트 표면의 얼룩과 찌든 때를 소파킹만의 흡/출식 기기로 물과 세제 등을 이용해 세척/제거
4. UV살균 및 피톤치드 방역
위 모든 청소 과정 마무리 후 UV살균과 피톤치드 방역으로 진드기 등이 쉽게 생존 할 수 없는 환경을 만듭니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
사이즈를 체크하여 기본적인 견적을 내고,
가구의 상태나 타입에 따라 상이하기에 자세한 견적은 상담 과정에서 정확하게 안내 해드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
일반적으로 매트리스와 소파의 경우 1시간 내외롤 시간이 소요됩니다
하지만 상태에 따라 시간이 많이 소요될 수 있습니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
3일전 취소 > 10% 취소 수수료 발생
1일전 취소 > 20% 취소 수수료 발생
당일 취소 > 30% 취소 수수료 발생, 환불 불가
청소 후 당일 검수를 원칙으로 합니다. 검수 요청 후 5일 이내로 불만족스러운 부분이 있다면 A/S를 요청해주셔야 확인 후 처리가 가능합니다.
