요청 접수 후 작업 가능 여부, 납품물, 일정, 총액과 취소·환불 조건을 숨고 채팅에 먼저 안내합니다. 조건 합의 후 숨고페이 또는 계좌이체 중 선택하실 수 있습니다. 계좌이체를 선택하면 계좌정보는 합의 내용을 확인한 뒤 이 채팅에서 개별 안내하고, 실제 입금 확인 후 시작합니다. 숨고페이 외 직접 거래는 숨고에서 거래 상태 확인 및 분쟁 조정이 제한될 수 있습니다. 문의만으로 비용이 청구되거나 작업이 시작되지는 않습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
예약·주문·고객관리처럼 반복 업무를 앱으로 줄이는 기획을 제공합니다. 개인·학업용은 대상과 문제, 우선 기능 3개, 핵심 흐름 1개를 한 페이지로 정리합니다. 사업 업무 설계는 업무 1개, 우선 기능 최대 5개, 약 3개 화면 흐름을 정리합니다. 앱 개발·서버·연동·결제·스토어 등록은 포함되지 않으며 별도 견적입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
개인·학업용 1페이지 기획은 29,000원, 사업 업무 흐름 설계는 120,000원입니다. 앱 개발·서버·외부 연동·스토어 등록은 별도 견적입니다. 숨고페이는 고객 부담 수수료 3.5%가 추가되며, 29,000원 결제 시 총 30,015원입니다. 계좌이체를 선택하면 합의한 서비스 금액을 선입금하며, 계좌정보는 조건에 동의한 뒤 숨고 채팅으로 개별 안내합니다. 사업 업무 설계는 결제 방법과 최종 금액을 사전에 확정 안내합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 전에 납품물, 일정, 확인 기준과 취소·환불 조건을 서면으로 안내하고 동의를 받습니다. 변경·취소는 합의한 주문 내용과 숨고 정책, 관련 법령을 기준으로 처리합니다. 구체적인 적용 조건은 주문 전에 확인하실 수 있습니다.
