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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
🌿 심리상담 절차 안내 1️⃣ 상담 신청 전화, 문자, 숨고 톡을 통해 상담을 신청해주세요. 2️⃣ 초기 상담 일정 조율 원하는 날짜와 시간을 함께 상의하여 예약을 확정합니다. 3️⃣ 상담 동의 및 사전 안내 상담에 필요한 동의서와 안내문을 제공합니다. 상담 목적과 절차를 상세히 설명합니다. 4️⃣ 초기 면접 및 심리검사 초기 상담(면접)을 통해 상담 목표를 구체화합니다. 필요에 따라 간단한 심리검사를 진행합니다. 5️⃣ 상담 계획 수립 개인별 맞춤 상담 계획을 수립하고 상담 방식을 결정합니다. (대면상담 / 전화상담 / 화상상담) 6️⃣ 본 상담 진행 주 1회 또는 협의된 일정에 따라 상담을 진행합니다. 7️⃣ 종결 및 사후 지원 상담 목표 달성 여부를 함께 평가합니다. ✅ 유의사항 상담 예약은 선입금으로 확정됩니다. 준비 과정이 포함되므로 당일 취소 시 환불이 어렵습니다. 상담 내용과 개인정보는 철저히 비밀보장됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
🌿로뎀나무 심리상담연구소는 생애 전반에 걸친 심리적 어려움과 성장 과제를 함께합니다. 아동부터 성인까지, 다양한 맞춤형 서비스를 제공합니다. ✅ 아동·청소년 상담 정서·행동문제, 학교적응, 관계 어려움 지원 미술치료, 놀이치료, 발달상담 ✅ 성인 상담 우울, 불안, 스트레스 관리 자기이해와 삶의 방향 탐색 ✅ 부부·가족 상담 관계 갈등과 의사소통 개선 가족 내 역할 재조정과 정서적 유대 회복 ✅ 부모 양육 코칭 효과적인 양육태도와 공감적 소통 지도 자녀 발달에 맞춘 부모교육 ✅ 심리검사 및 해석상담 성격 및 기질 검사(TCI) 다면적 인성검사(MMPI) 부모양육태도검사(PAT) 진로적성검사(홀랜드) ✅ 정신분석 기반 심층상담 반복되는 관계 패턴과 무의식 탐색 자기 이해와 치유를 위한 깊이 있는 대화 🌿심리상담은 단순한 대화가 아닙니다. 문제의 원인을 찾아 근본적으로 변화할 수 있도록 전문성과 진정성을 다해 돕겠습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
🌿로뎀나무 심리상담연구소에서는 상담의 유형과 시간, 프로그램 내용에 따라 합리적이고 투명하게 비용을 안내드립니다. ✅ 1. 상담 유형 ⦁온라인 상담 회기당 (50분) 50,000원 ⦁대면 상담 회기당 (50분) 아동 60,000원 / 청소년 70,000원 / 성인 80,000원 카드결제 시 부과세는 별도이며 12회기, 24회기 등록 시 할인됩니다. ✅ 2. 상담 시간 1회기 기준 50분이며 아동의 경우 (아동 40분+부모 10분) 상담으로 진행합니다. ✅ 3. 심리검사 선택 여부 검사 종류에 따라 별도의 해석상담 비용이 부과됩니다. 초기상담 시 일부 검사는 무료로 제공됩니다. ✅ 4. 맞춤형 프로그램 집단상담 및 아동, 청소년 미술심리치료 등 특화된 프로그램은 상담 목표와 내용에 맞추어 조율됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
🌿원데이 심리상담(90분) 아동, 청소년 성격 기질검사/ 부모양육태도 검사/ 심리검사/ 해석상담 포함 🌿 심리검사 안내 초기 상담 신청 시 무료 제공 • 문장완성검사 • 우울검사 • 사랑의 언어 검사 • 투사검사 유료 심리검사 및 해석상담 • TCI 기질 및 성격검사/ 30,000원 • PAT 부모양육태도검사/ 30,000원 • MMPI 다면적 인성검사/ 40,000원 #해석상담은 별도로 진행됩니다. 🌿 기타사항 예약 후 당일 취소할 경우 환불이 어렵습니다. 상담일정 변경을 원하실 경우 24시간 전에 미리 연락주세요. 심리검사 비용은 선납입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
🌿 심리상담 환불 규정 안내 로뎀나무 심리상담연구소에서는 상담 준비 및 일정 확보에 따른 공정한 운영을 위해 아래와 같은 환불규정을 적용하고 있습니다. ✅ 결제 및 예약 상담은 사전 예약 및 선결제를 원칙으로 합니다. 결제 완료 시 상담 일정이 최종 확정됩니다. ✅ 취소 및 변경 상담 24시간 이전 취소 및 일정 변경 시 전액 환불 또는 일정 변경이 가능합니다. 상담 당일 취소 및 무단 미참석 시 환불이 어렵습니다. ✅ 상담 중도 종료 시 여러 회기를 예약하신 경우 중도 종료를 원하실 때에는 잔여 회기 비용의 80%를 환불해드립니다. 이미 진행된 상담 회기는 환불되지 않습니다.