유선상 상담 과정을 통해 고객님 댁에 맞춤 견적 상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다. 추후 청소 진행 전 해피콜을 통해 고객님과의 시간을 재확인 한 뒤에 청소가 진행되게 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저는 우울, 불안, 번아웃과 같은 정서적 어려움부터, 직장 스트레스·자존감 저하·대인관계 갈등·연애·가족문제까지 폭넓은 주제를 전문적으로 다루고 있습니다. 단순한 조언이 아닌, 과학적 심리학 지식과 상담 훈련을 바탕으로 내담자가 스스로 회복할 수 있는 힘을 키워드리며, 무엇보다 라포 형성에 자신이 있어 처음 상담부터 편안하고 안전한 분위기를 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
상담은 시간 단위(예: 50분 1회기)로 산정되며, 상담 주제의 복잡성이나 지속 상담 여부에 따라 패키지 형태로 할인된 견적을 제공합니다. 최초 상담에서는 문제 파악과 목표 설정을 함께 진행하며, 이후 회기별 비용은 사전에 투명하게 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 직장 스트레스와 번아웃으로 인한 불안·우울 상담, 대인관계 갈등 및 자존감 회복 상담을 진행했습니다.
평균적으로 초기 상담(50분) 1~2회기 동안 문제를 명확히 파악하고, 4~6회기 정도에서 내담자분이 실제 변화를 체감하셨습니다. 단기 상담은 1~2개월, 장기 상담은 3개월 이상 소요되기도 합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
□ 상담 시작 24시간 전 취소 시 전액 환불이 가능합니다.
□상담 당일 취소나 무단 불참 시 환불이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
□서비스 진행 중 내담자의 사정으로 중단할 경우, 잔여 회기 비용은 환불해드리며, 필요 시 다른 일정으로 조정 가능합니다.
□상담 내용의 질적 개선이 필요하다고 판단되면, 추가 비용 없이 보완 상담(AS 개념)을 제공해드립니다.
