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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
견적 상담 진행 후 예약 진행되며 100% 예약제 입니다. 예약 후에는 예약일 전날 연락드려 청소일정에 관해 좀 더 자세히 전달드리고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
현재 입주•이사청소, 상가•유리창청소, 에어컨 분해청소, 정기관리 청소, 매트리스 케어, 아파트 외창청소, 나노코팅, 커튼•블라인드 시공 제공하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
청소의 경우 요청하신 공간 평수에 따라 견적 비용은 상이합니다. 자세한 견적은 상담 과정에서 정확하게 안내해드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
저희 업체는 일반적으로 입주• 이사청소 30평대 기준 6~8시간 정도 꽤 긴 시간 작업합니다. 내부 사정에 따라 빨라질 수도 늦어질 수도 있습니다. 작업일 전날 시간관련 안내도 같이 드리고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저희 클린 플레이스는 당일 검수를 원칙으로 합니다. 하지만 48시간 이내에 청소가 미흡한 부분에 한하여 A/S를 해드리고 있습니다. 환불 규정은 7일전 취소>예약금 전액 환불, 3일전 취소>10% 취소 수수료 발생, 1일 또는 당일 취소>환불 불가 를 규정하고 있습니다.