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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
유선상 상담 과정을 통해 고객님 댁 에어컨 맞춤 견적 상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다. 추후 청소 진행 전 해피콜을 통해 고객님과의 시간을 재확인 한 뒤에 청소가 진행되게 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희는 벽걸이형 에어컨 완전분해 청소를 전문적으로 제공합니다. 냉각핀, 송풍팬, 드레인 등 내부까지 고압세척하며, 곰팡이 및 세균 제거, 냄새 개선까지 포함된 프리미엄 위생 청소 서비스입니다. 친환경 약품과 전문 장비를 사용하여 아이나 반려동물이 있는 가정도 안심하실 수 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 에어컨 종류(벽걸이/시스템천장형/스탠드/투인원), 대수, 층고, 오염도 등을 기준으로 산정됩니다. 기본 1대 기준 금액이 있습니다. 상담을 통해 정확한 수량과 환경을 확인한 뒤 맞춤 견적을 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 많이 진행되는 서비스는 가정용 벽걸이 에어컨 완전분해 청소입니다. 곰팡이 및 냄새 제거, 내부 고압세척까지 포함된 작업으로, 1대당 약 40~60분 정도 소요됩니다. (오이염도에 따라 시간이 상이할수있습니다.) 작업 전후 비교가 확실해 만족도가 높으며, 다수 고객님께 매년 정기관리로 재의뢰 받고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
노쇼방지(1일전 50%환불/당일 취소시 전액 환불불가) 일정 변경은 3일전까지 1회 변경 가능