상담→실측→주문→설치→결제
1. 상담 단계
-문의 종류, 디자인, 고객의 간이 실측
-간단하게 간이 실측 할 수 있는 안내서를 제공합니다.
2.실측
-상담 절차후 댁내에 방문 하여 실측 하여 안내 드립니다.
-안내하는 실측 기사는 대기업중문 시공 기사 출신들입니다.
-현장일 하신다고 투박하거나 거친사람 없으며 친절하고 정확하게 안내 드립니다.
3.주문
-실측후 상담을 바탕으로 주문 하신다면 제작 과정에 들어갑니다.
4.설치
-제작과정은 고객의 요청 사항에 따라 3~10일 정도 소요 됩니다.
-제작과정 포함 설치는 3~12일 정도 소요 됩니다.
-설치후 설치기사와 함께 문의 작동을 시연 합니다.
-설치된 중문의 마감, 이음세등 문의 문제점이 있는지 체크 항목을 보며 체크 합니다.
-체크 리스트는 업체에서 제공해드리며 꼼꼼히 살펴 보시면 보다 만족하실 수 있습니다.
5.결제
-계좌이체,현금영수증,계산서 발행 가능합니다.
-계산서 발행시 (VAT별도)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
크게 3가지의 절차가 있습니다.
√-문의 종류 / 시공,설치 사진으로 작동 예시 보여드리고 있습니다.
-원슬라이딩 - 큰 문이 미닫이로 작동합니다.
-3연동 - 작은문 3개가 하나로 겹쳐지며 미닫이로 작동합니다
-양개문 - 대칭,비대칭 조합이 있으며 여닫이로 작동합니다.
√-디자인 / 시공,설치 사진으로 디자인 예시 보여드리고 있습니다.
-A그룹 [전창, 분할, 디바이딩]
-B그룹 [아치, 간살, 우드톤복합디자인]
√-고객과 스케쥴
-문의종류, 디자인 상담이 끝났다면 제작기간과 설치일정을 안내 합니다.
-설치장소 스위치이동과 같은 문설치外 작업이 있을시 사전에 꼼꼼하게 안내 합니다.
-제작기간포함 설치 일정은 3~10일 정도 소요 됩니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
문의 종류, 디자인
설치 지역으로 최종 견적이 결정 됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
30~40대 커스텀디자인 중문 제작
제작기간 7~10일
환경에 따라 시공은 3~5시간정도 걸립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
설치후 또는 제작후 고객변심으로 인한 환불은 불가하며
고객귀책으로 인한 고장,손상 제외한 A/S는 1년 무상 입니다.
