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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 상담 확인 > 2. 장비 진단 > 3. 합리적 제안과 시공 컨설팅 > 4. 개선 시공 및 문제 해결 고객 센터 1566 - 5155 - 평일 09 : 00 - 16 : 30 (주말, 공휴일 휴무) - 점심 시간 12 : 00 - 13 : 00 [ 상담 신청 방법 ] 고객 센터로 전화 / 카카오톡 채널 친구 추가 후 문의 / 하임랩 홈페이지로 서비스 신청 / 숨고 문의 등 어려워 마시고 편하게 문의 남겨 주세요! 오직 고객님만을 위한 건강한 리모델링 서비스를 제공합니다 :)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
[ 집 내부 점검부터 시작 ] 19가지 점검 장비로 집 속의 문제점을 먼저 확인하고, 기능 향상을 위한 시공법과 디자인을 제안합니다. - 기능 점검 : 단열, 누수, 창호, 수압, 난방, 누전 - 환경 점검 : 녹물, 악취, 곰팡이, 공기질 - 상세 점검 보고서 제공 : 점검 데이터, 원인 분석, 기능 시공 제안 [ 커스텀 디자인 ] 고객의 취향에 하임랩만의 감각을 더해 가장 높은 만족감을 주는 공간을 완성합니다. [ 투명한 견적 시스템 ] 하임랩 표준 견적 시스템에 기반한 투명하고 믿을 수 있는 합리적인 견적을 제공합니다. [ 전담 디자이너 / PM ] 첫 만남부터 끝까지, 고객님만의 전담 전문가가 원활한 소통과 책임 시공을 진행합니다. [ 철저한 사후 관리 ] 하임랩 전담 고객센터 운영으로 편안한 A/S 신청이 가능합니다. 또한 공사 완료 확인서, 시공 인증서, 하자 이행 보증서를 발급합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 점검 데이터 분석 후 진단 결과 현장 1차 브리핑 / 2차 보고서 제공 시, 문제 해결을 위한 시공 솔루션 제안 2. 점검 / 실측을 기반하여 디자인 상세 컨설팅과 제안하여 견적 산출
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
"우리 집 종합 건강검진" 기능 & 환경 진단 & 상세 점검 보고서 제공 하임랩만의 주거 데이터 기반을 통한 문제 원인 분석과 믿을 수 있는 개선 시공 집의 기능을 향상시킨 특화 리모델링 서비스와 취향을 담은 프리미엄 공간 디자인을 제공합니다.