숨고 채팅과 유선상 상담 과정을 통해 고객님 댁에 맞춤 견적 상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다. 추후 작업 진행 전 해피콜을 통해 고객님과의 시간을 재확인 한 뒤에 작업이 진행되고 있습니다.
* 상담, 예약, 서비스 진행, 대금 납부까지 어떻게 진행하고 싶으신지 자세히 말씀주시면, 고객님의 서비스 만족이 더욱 올라갑니다 ^^
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
고객님이 활동하는 공간의 모든 수도 관련한 공사는 물론이고, 화장실의 수건걸이, 칫솔걸이, 비눗걸이 등 악세사리 설치 또는 물이 새는 곳이 있어 골치 아픈 작업이 필요하시면 친절하게 상담해 드리고 있습니다.^^
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
모든 서비스의 견적은 상담 시 결정된 금액 이외 추가로 요청하지 않습니다. 그만큼 상담하면서 고객님이 신속하게 결정하실 수 있도록 최대한 상세하게 안내해 드립니다.^^
그리고, 서둘러 처리하시기 위해 비싼 비용으로 견적 받는 경우가 있으실텐데 그러지 않기 위해 예산을 미리 확인 후 최대한 예산에 맞춰서 견적을 산정해 드리오니 안심하시고 문의해 주시기 바랍니다. ^^
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 서비스는 "세면대, 변기"를 새로운 제품으로 교체하는 작업이고, 각각 1시간씩 소요됩니다. 2가지를 모두 요청해 주시면, 2시간 소요 됩니다.
물 새는 부분을 찾아 수리하는 작업 시간은 예상이 되지 않아, 이 부분은 상담 시 별도 안내 드리겠습니다. ^^
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S는 기간을 별도로 설정하지 않고, 서비스 작업 완료 후 불편한 부분이 있으신 경우 언제든지 연락주시면 예약 후 재방문 드립니다. 항상 고객의 만족을 최우선으로 하고 있습니다~! ^^
