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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
요구사항 상담 - 클라우드 환경, 인프라 상태, 목표를 간단히 확인합니다. 작업 계획 및 견적 - 필요한 기술 요소, 예상 소요 시간, 인력 등을 기반으로 계획을 제안드립니다. 진행 확정 및 일정 조율 - 작업 범위 확정 후 일정과 우선순위를 협의합니다. 작업 수행 - 설계 → 구축/자동화 → 테스트까지 진행됩니다. 결과 확인 - 운영 인계 포함 지속적인 모니터링 및 유지보수(선택 사항)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 클라우드 인프라 구축 (AWS, GCP, KT Cloud 등) 2. Kubernetes 설계 및 운영 (Argo CD 포함) 3. CI/CD 자동화 (Git 서버, 파이프라인 구축 등) 4. 인프라 모니터링 환경 구성 5. IDC 작업 (서버 설치, DB 구축, 네트워크 구성 등) 6. Terraform 기반 IaC 자동화 설계 및 적용
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 작업 범위(설계/구축/운영 등), 기술 스택, 예상 기간을 바탕으로 개별 산정합니다. 2. 단순 설치 작업과 지속 운영 자동화 등은 비용 차이가 있습니다. 3. 상담 시 구체적인 기능과 목표를 말씀해주시면 정확히 안내드릴 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- AWS 기반 배포 자동화 + ArgoCD 구축: 약 2주 소요 - IDC 내 DB 및 서버 설치 + 네트워크 포설: 3일 - CI/CD + 모니터링 환경 구축: 1주 이내 - 고객사의 보안 요구사항에 따라 인력이 추가되거나 기간이 조정될 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 작업 완료 후 7일 이내 이슈 발생 시 무상 점검을 진행합니다. 2. 단, 서버 환경 변경 또는 외부 원인일 경우 별도 견적이 발생할 수 있습니다. 3. 착수 전 계약 취소는 전액 환불되며, 작업이 시작된 이후에는 진행 비율에 따라 환불됩니다.