1. 상담진행
- 상담요청 후 즉시 또는 상담시간 조율 후 상담 진행
2. 상세 상담
- 상담시, 요구사항, 필요사항 확인과 서비스 방향에 대한 설명, 소요 일정 및 가견적 안내
3. 발주
- 이후 견적 내용을 기반으로 조율하여 최종 견적을 통한 발주 진행
4. 발주서 기반으로 한 서비스 이행 후 납품 및 결제 진행
순으로 서비스가 진행되고 있습니다.
상세한 내용은 상담시에 조율하여 진행하게 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
PCB, 시제품 제작, H/W F/W S/W에 대한 제작 , 외주 용역을 진행하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
상담시의 필요한 자재, 필요기능에 의하여 일정과 자재에 따른 소요 비용을 포함하여 산정 됩니다. 상세한 견적은 기본 가견적 이후, 조율하여 최종 견적을 보내드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
음성/영상 처리 하드웨어 시제품, 음성인식 및 분석 프로그램 제작, 헬스케어 디바이스 및 관리 프로그램 솔루션등 H/W F/W S/W 제작 서비스이며, 프로젝트별로 필요기능 및 제작 기간이 변동됩니다. 소규모 프로젝트의 경우 1-2주, 그 이상인 경우 월단위 진행이됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[무상 A/S]
- 조립상태 및 납품 상태(포장 및 배송 등)가 불량하다고 판단되어, 기능성에 영향을 미치는 경우에는 무상 A/S 대상이 될 수 있습니다.
- 조립상태 및 납품품목의 관리가 무결하였을 경우, 협의된 기능사항에 따라 동작되지 않는 기능사항은 무상 A/S 진행됩니다.
- 무상 A/S 신청 기간은 제품을 납품받은 기일로부터 개발소요일자만큼의 신청기간이 제공됩니다.
예) 개발소요일=10일, 제품 납기일=6월 10일, 무상 A/S 신청 가능기간=6월10일~6월20일까지
[환불 규정]
- 프로젝트 규모 500만원 이하인 경우, 발주일로부터 영업일 기준 3일 이후로는 환불이 불가합니다.
- 프로젝트 규모 500~1,000만원 이내인 경우, 발주일로부터 영업일 기준 8일 이후로는 환불이 불가합니다.
- 만일, 개발소요 기간이 영업일 5일 이내인 경우에는 발주일 익일 오전 12시까지 환불처리가 가능합니다. 이후로는 환불이 불가합니다.
- 기재되지 않은 사항은 별도 협의바랍니다.
