"먼저 전화를 통해 시공할 벽면의 사진과 사이즈를 확인하며 상담을 진행합니다. 그 후 현장에 방문해 벽면 상태를 점검하고, 공간 분위기에 가장 잘 어울리는 자작나무 숲이나 풍경 시안을 맞춤형으로 제안해 드립니다. 최종 시안과 일정이 결정되면 정해진 날짜에 시공에 들어갑니다."
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
"30년 내공의 서양화 기법을 바탕으로 한 프리미엄 풍경 벽화가 주전공입니다. 특히 자작나무 숲 묘사는 국내 최고 수준이라 자부합니다. 이 외에도 아이들의 상상력을 자극하는 테마파크 벽화, 공간에 재미를 주는 입체 트릭아트 등 예술적 디테일이 필요한 모든 작화가 가능합니다."
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
"벽면의 크기와 그림의 세밀함(난이도)에 따라 결정됩니다. 단순히 면적당 계산하는 것이 아니라, 사용되는 재료와 작업 인원, 기간을 고려해 가장 합리적인 금액을 제안해 드립니다. 전문가의 손길이 닿는 만큼 시공 후 만족도는 그 이상이 될 것입니다."
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
"가장 대표적인 사례로는 테마파트 실내 전체 시공과 기업, 학교 실내 벽화 등 다양한 작업들이 있습니다. 보통 벽면 한 면 기준으로는 2~3일정도 소요되며, 규모가 큰 전체 시공의 경우 협의를 통해 일정을 조율합니다."
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
"작품의 퀄리티를 위해 시공 과정에서 고객님과 끊임없이 소통하며 작가는 [스케치-채색-마무리] 단계별로 고객의 확인을 거치며 시공합니다.
• 고객이 확인한 단계에 대해서는 추후 이의를 제기할 수 없으며, 최종 철수 이후에는 주관적 만족도에 따른 전체 재시공이나 환불이 불가합니다.
무상 보수(1년): 도료 들뜸, 작가 과실에 의한 결함 등
유상 보수: 고객 부주의(충격, 긁힘), 건물 결함(누수, 벽면 균열), 독한 세정제 사용 등
유상 보수 시 거리에 따른 출장비와 재료비가 청구될 수 있습니다.
수작업 특성상 시공이 시작된 후에는 환불이 어려우나, 거장의 명예를 걸고 정성을 다해 마무리해 드립니다."
