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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
바로 개발을 시작하지 않고, 충분히 상담한 뒤 진행합니다. 1. 상담: 숨고 채팅으로 만들고 싶은 것, 필요한 기능, 예산, 원하는 일정을 여쭤봅니다. 정리가 안 되어 있어도 괜찮습니다. 질문을 드리며 함께 정리해 드립니다. 2. 견적 안내: 작업 범위, 금액, 일정을 문서로 정리해 드립니다. 더 저렴하거나 효율적인 방법이 있으면 함께 제안드립니다. 3. 계약 및 착수: 내용이 확정되면 계약금을 결제하시고 작업을 시작합니다. 4. 진행: 설계, 개발 단계마다 중간 결과를 공유하고 의견을 반영합니다. 5. 검수: 완성본을 직접 사용해 보시고 수정할 부분을 알려주시면 반영합니다. 6. 잔금 및 납품: 검수가 끝나면 잔금을 결제하시고, 배포와 사용법 안내, 소스코드 전달까지 마무리합니다. 결제는 숨고페이로 안전하게 진행하실 수 있으며, 보통 계약금 50퍼센트, 잔금 50퍼센트로 나누어 받습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
홈페이지 제작과 프로그램 개발을 모두 직접 합니다. 1. 웹사이트 제작 - 기업, 브랜드 홈페이지와 랜딩페이지 (PC, 모바일 반응형) - 쇼핑몰, 예약, 회원, 게시판 기능이 있는 웹서비스 - 관리자 페이지 구축, 기존 사이트 리뉴얼과 유지보수 2. 프로그램 개발 - 엑셀 정리, 반복 업무 자동화, 데이터 수집(크롤링) - 재고, 고객, 주문, 정산 등 사내 관리 프로그램 - 결제, 문자, 공공데이터 등 외부 API 연동 - AI를 활용한 업무 도구 홈페이지와 내부 관리 프로그램을 한 곳에서 만들기 때문에, 여러 업체에 나눠 맡길 때 생기는 소통 비용과 연동 문제를 줄일 수 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기능 개수만으로 정하지 않고 아래 항목을 함께 보고 산정합니다. - 작업 범위: 페이지 수, 필요한 기능의 수와 난이도 - 디자인: 템플릿 활용인지, 맞춤 디자인인지 - 연동: 결제, 문자, 외부 시스템 연동 여부 - 일정: 일반 일정인지, 급하게 필요한지 - 사후관리: 납품 이후 유지보수 범위 상담 후 항목별로 나눈 견적을 드리기 때문에 어디에 비용이 드는지 한눈에 확인하실 수 있습니다. 예산을 먼저 알려주시면 그 안에서 가능한 범위를 제안드리고, 꼭 필요한 기능부터 만든 뒤 나중에 확장하는 방법도 안내드립니다. 견적에 없던 추가 비용은 사전 협의 없이 절대 청구하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
[대표 작업 1] 부동산 매물 자동등록 프로그램 - 형태: PC 프로그램 - 기간: 약 2개월 - 내용: 매물 수집, AI 소개글 작성, 여러 플랫폼 등록을 자동화 - 효과: 사이트마다 반복 입력하던 작업을 버튼 하나로 처리 [대표 작업 2] 홀덤 매장 회원제 웹사이트 - 형태: 웹서비스 (PC, 모바일 반응형) - 기간: 약 6주 - 내용: 매장 소개와 대회 일정, 휴대폰 인증 회원가입, 회원 마이페이지(포인트, 랭킹, 문의), 관리자 페이지 - 효과: 홈페이지와 회원 관리, 운영 관리를 한 곳에서 해결 정확한 일정은 상담 후 견적과 함께 안내드립니다. 결과물은 포트폴리오 탭에서 확인하실 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[A/S] - 납품 후 1개월 동안, 합의한 범위 안에서 발생한 오류는 무상으로 수정해 드립니다. - 합의 범위를 벗어난 기능 추가나 디자인 변경은 별도 견적으로 안내드리며, 진행 전에 반드시 협의합니다. - 무상 기간 이후에도 유지보수는 계속 도와드립니다. [환불] - 작업 착수 전: 전액 환불해 드립니다. - 설계, 디자인 단계: 진행된 작업분을 제외하고 환불해 드립니다. - 개발 진행 이후: 진행 정도에 따라 협의하며, 기준은 계약 전에 미리 안내드립니다. 서로 오해가 없도록 작업 범위와 일정, 환불 기준은 계약 전에 문서로 정리해 드립니다.