질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

원하시는 서비스 내용을 구체적으로 상담하고 견종, 돌봄종류에 따라 견적을 드립니다. 이후 돌봄 예약 대금을 결제하고 상담 내용에 따라 돌봄 서비스를 진행합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

반려견 산책, 방문 돌봄이 가능합니다. 방문 돌봄은 사료급여, 투약, 배변 청소, 기본 위생관리, 놀이 등 상담을 통해 적합한 돌봄 서비스를 제공합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

소,중,대형견, 돌봄 시간, 산책만 또는 돌봄만 또는 돌봄+산책 세가지 기준에 따라 산정됩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

최근 돌봄을 예로 들자면, 방문 돌봄 서비스 3일간 하루 2회 1시간씩 방문 및 산책(30분) 산책 서비스 이틀간 하루 1회 1시간씩 산책(30분) 이렇게 진행했습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

예약 후 일주일 전까지 취소 시 100% 환불 예약 후 전날까지 취소 시 90% 환불 예약 후 당일 취소 시 환불 불가