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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
📩 과외 문의 안내 과외에 대해 궁금하신 점이나 신청을 원하시는 분은 👉 카카오톡 오픈채팅 https://open.kakao.com/o/sI1hsdzh 으로 문의 주세요. 오픈채팅을 통해 전체적인 과외 안내를 드리며, 간단한 질문 몇 가지도 함께 드릴 예정입니다. 안내 내용에 동의해주시면, 수업 일정을 조율한 후 비대면 과외를 진행하게 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1회 비대면 단기 과외를 통해 • PTE 시험 전반적인 구조 및 이해 • 79+ 고득점을 위한 핵심 공략 포인트 • 실제 시험에서 효과적으로 활용된 템플릿 공유까지 안내해드립니다. 과외 이후에는 시험일까지 주 단위 학습 보고 형식으로 스터디 모니터링을 진행하며, 공부 흐름을 꾸준히 유지할 수 있도록 도와드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
💰 과외 비용 안내 비대면 단기 과외 1회 + 시험일까지의 스터디 모니터링을 포함하여 총 10만 원입니다. 단순한 강의 전달이 아닌, 실제 시험에 맞춘 전략 제공과 꾸준한 학습 관리까지 함께합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
📌 환불 및 재수업(A/S) 정책 안내 • 수업 24시간 전까지 취소 시 → 전액 환불 • 수업 12시간 이내 취소 시 → 50% 환불 • 수업 시간 변경은 최소 24시간 전에 요청해주셔야 하며, 당일 변경은 불가능합니다. 무단 결석 시에도 환불이 어려우니 유의 부탁드립니다. (강사의 스케줄 및 다른 학생과의 형평성을 위한 조치입니다) • 수업 후 강의 내용에 대해 구체적인 불만족 사유가 있는 경우, 1회 재수업(A/S)을 제공합니다. 단, 단순 변심이나 개인적 이유(예: “느낌이 안 좋았다”, “내 스타일이 아님”)는 해당되지 않습니다. • 강사 또는 플랫폼(줌 등) 문제로 수업이 정상적으로 진행되지 못한 경우, 전액 환불 또는 재수업 중 선택하실 수 있습니다.