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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1:1 무료 상담: 숨고 문의 후 24시간 이내 간단한 프로젝트 개요(기능, 예산, 기간)를 파악하고, 필요 시 카카오톡·화상(Zoom 등)으로 추가 미팅을 잡습니다. 요구사항 정의 및 견적서 초안 작성: 기능 목록(회원가입, 게시판, 결제 등)과 기술 스택(React, Node.js, AWS 등)을 정리하여 예상 소요 시간을 산정하고, 견적서 초안을 작성합니다. 제안서 검토 및 최종 확정: 견적서와 일정표(마일스톤별 기간)를 공유해 기능 추가·제외 사항을 협의하며, 디자인 비용 여부(디자인 제공 유무)를 확정한 뒤 계약서에 서명합니다. 선금 결제 및 킥오프: 일반적으로 “계약 시 30% 선금, 개발 중간 40% 중도금, 최종 검수 후 30% 잔금” 방식으로 결제 일정을 잡고, 선금 입금이 확인되면 Git 레포지토리 및 개발 환경을 세팅한 뒤 킥오프 미팅을 진행합니다. 개발 착수: 킥오프를 통해 최종 요구사항을 재확인하고, 일정에 따라 개발 단계(프론트엔드→백엔드→테스트→배포
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저는 웹 애플리케이션(Web App) 및 모바일 애플리케이션(App) 개발을 원스톱으로 제공합니다. 1. 프론트엔드 개발(Web) 2. 백엔드 개발(Web/API) 3. 모바일 앱 개발(App) 4. 인프라 구축·배포·운영(DevOps) 5. 테스트·품질 관리·유지보수 6. 프로젝트 관리·커뮤니케이션 7. 고객 맞춤형 컨설팅·유지보수 <차별화 포인트> • 풀스택 역량: 웹 프론트엔드, 백엔드 API, 모바일 앱, 인프라를 한 사람이 설계·연계 • 통합 커뮤니케이션: 기획·디자인·개발·운영 모든 단계에서 투명한 소통을 통해 프로젝트 성공 확률 극대화 • 빠른 학습 능력: AWS 신규 서비스, 최신 JS 라이브러리 등 신기술을 빨리 적용해 유연한 대응 • 비즈니스 마인드: “코드”가 아닌 “서비스로 얻을 성과”에 집중해 사용자 관점 최적 솔루션 제시
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
요구사항 분석: 제공된 기획안·화면 샘플·레퍼런스 사이트를 바탕으로 기능 목록(회원가입/로그인, 게시판, 관리자 페이지, 결제·푸시 연동 등)과 비즈니스 요구를 파악합니다. 기능별 시수 산정: 각 기능(예: 로그인/회원관리 8시간, 게시판 CRUD 12시간, 관리자 페이지 16시간 등)에 필요한 개발 소요 시간을 추정하여 총 소요 시수를 계산합니다. 시간 × 단가 계산: 기본 개발 단가는 **시급 50,000원(또는 일당 400,000원)**을 기준으로 삼고, 예상 총 시수 × 시급 ÷ 부가세 비율 등의 계산으로 인건비를 산출합니다. 고정 단가 vs. 시간 단가: • 고정 단가: 요구사항이 명확하게 확정된 경우, 프로젝트 전체를 “기획/디자인 확정 → 500만원” 등으로 고정된 금액으로 제안합니다. • 시간 단가: 요구사항이 유동적이거나 R&D가 많이 필요한 프로젝트는 “시급 50,000원 × 실제 투입 시간 형태로 과금합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
지역 소상공인의 상품을 온라인에서 판매·관리할 수 있는 중개 플랫폼(웹) 주요 기능: • 회원가입/로그인(JWT) • 상품 등록·검색·조회·결제(PG 카카오페이, 이니시스 연동) • 실시간 채팅(Socket.io) • 관리자 대시보드(매출 통계, 사용자 관리) • 반응형 웹(PC·모바일 지원) 기술 스택: • Frontend: React.js, Redux, Styled-components • Backend: Node.js(Express), MongoDB(Atlas), Socket.io • Infra: AWS EC2, Nginx(Reverse Proxy), SSL, S3(이미지 저장) 소요 기간: 총 7주 기획·설계 1주 디자인 협업(Figma) 1주 개발 4주 테스트 및 배포 1주
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S(유지보수) 정책 • 무상 지원 기간: 납품 완료 후 1개월 이내 발생한 버그 수정(기능 오류, 치명적 에러) 및 간단한 스타일 수정은 무상으로 처리해 드립니다. • 유료 유지보수: – 1개월 이후 버그 수정 또는 기능 개선 요청 시에는 시급 50,000원(VAT 별도)을 기준으로 실제 투입 시간만큼 과금합니다. – 추가 기능 요청(특수 기능, 외부 시스템 연동 등)은 별도 견적서를 작성해 안내해 드립니다. • 서버 모니터링 및 운영: – 운영 중 크리티컬 이슈(서비스 다운, 보안 패치 요청 등)가 발생하면 **긴급 패치(서버 재부팅, SSL 갱신 등)**를 우선적으로 지원합니다. – 지속적 모니터링(CloudWatch, Sentry 등) 및 월별 리포트는 별도 유지보수 계약(월 정액제) 체결 후 제공 가능합니다. 환불 정책 • 개발 착수 전(계약 체결 후 선금 입금 전): 100% 환불 가능 – 개발 착수 이후에 총 계약 금액의 30%(선금) 반환 불가