먼저 고객님께서 원하시는 시공 공간(욕실, 주방 등)에 대해 상담을 진행합니다. 상담은 전화 또는 메시지로 가능하며, 필요 시 현장 방문 견적도 가능합니다.
상담 후, 시공 날짜를 예약하고 시공 당일 방문하여 꼼꼼하게 작업을 진행합니다.
시공이 완료된 후 결과를 확인하신 뒤, 만족하시면 결제를 진행해주시면 됩니다.
※ 모든 과정은 고객님의 편의를 최우선으로 생각하며 정직하게 안내해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희 줄눈이지는 욕실, 베란다, 싱크대 등 타일 줄눈 부위에 곰팡이 방지 및 오염 방지를 위한 프리미엄 줄눈 시공 서비스를 전문으로 제공하고 있습니다.
줄눈 보수, 색상 리뉴얼, 실리콘 오염 커버 등 다양한 상황에 맞춘 맞춤 시공도 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
공간의 크기, 오염 정도, 기존 줄눈 상태, 시공 범위(벽/바닥 여부) 등을 종합적으로 고려하여 산정됩니다.
간단한 사진 상담만으로도 빠르게 대략 견적 안내가 가능하며, 정확한 견적은 현장 방문 후 안내드립니다.
※ 합리적인 가격과 정직한 시공을 약속드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
욕실 바닥 전체 줄눈 시공이 가장 대표적인 작업입니다. 곰팡이와 오염으로 지저분했던 바닥이 새것처럼 깔끔하게 바뀌어 고객 만족도가 매우 높았습니다.
평균적으로 욕실 1곳 기준 약 2시간 내외 소요됩니다. (오염 상태에 따라 다소 차이 있음)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 안내
시공 후 1년 이내 제품 또는 시공 하자 발생 시 무상 A/S를 진행합니다.
단, 사용자 부주의(충격, 세제 사용, 외부 공사 등)로 인한 손상은 유상 처리될 수 있습니다.
시공 후 변색·오염 등은 사용 환경에 따라 차이가 있을 수 있으며,
이는 소재 특성상 자연스러운 현상일 수 있습니다.
환불 규정
줄눈 시공은 주문 제작 및 현장 맞춤 서비스 특성상 단순 변심에 의한 환불은 불가합니다.
시공 전 취소 시, 최소 1일 전 연락 주시면 100% 환불 가능합니다.
시공 당일 취소 또는 방문 후 취소 시에는 **출장비(또는 일정 금액)**가 발생할 수 있습니다.
줄눈이지는 시공 후에도 고객 만족을 최우선으로 합니다.
언제든 불편사항이 있다면 빠르고 정직하게 해결해드리겠습니다.
