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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
문의 주시면 공간의 크기와 구조, 원하는 청소 범위 또는 가전제품의 갯수나 상세설명 등을 여쭤본 후 상담내용을 바탕으로 예상 견적과 예상 소요 시간 안내 드리고 고객님께 맞는 날짜와 시간을 조율 한 후 예약 확정 합니다. 방문견적을 통해 보다 더 정확한 견적과 예상소요시간을 안내드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
냉장고, 세탁기, 에어컨과 가전제품, 입주청소, 생활청소, 정기청소, 부분청소, 그리고 소형 사무실과 매장, 다양하게 전문적으로 청소를 진행하고 고객님의 요청사항에 맞춰 맞춤형 청소가 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
공간크기, 청소범위, 오염 상태를 듣고 방문 견적을 통해 정확한 견적을 말씀드립니다. 가전제품의 경우 키로수나 냉장고 폐기물의 양을 보고 견적 말씀 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
냉장고, 세탁기, 에어컨 분해청소 하고 있습니다. 소요시간은 각 다르지만 넉넉하게 냉장고는 3시간, 세탁기 2시간 에어컨 1시간 30분 정도 생각하시면 됩니다. 또, 원룸, 투룸과 소형 매장의 유리창 청소 등 다양합니다. 소요 시간은 빠르게 보다 확실하고 깔끔하게 마무리 하는 것을 중요하게 생각하여 공간상태와 청소 범위에 따라 6시간 이상 걸리는 경우도 있으며, 방문 후 고객님께 소요 시간과 예상 진행 내용을 사전에 안내 드리고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
환불은 따로 진행하고 있지 않으며 청소 완료 후 고객님께서 저와 같이 청소 검수 하는 도중 청소 결과에 만족하지 못하실 경우 무상 AS가 가능합니다. 사진 검수는 청소 완료 후 문제를 알려주시면 고객님과 일정 조율을 통해 방문 후 빠르게 조치 완료 해드리겠습니다. 처음부터 끝까지 꼼꼼하고 신뢰있는 서비스를 약속합니다.