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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
서비스가 시작되기 전, 이렇게 진행됩니다! 1⃣ 상담 & 견적 안내 – 고객님의 설치 환경을 파악하고 맞춤 상담 진행 2⃣ 스케줄 조율 – 원하는 날짜 & 시간에 맞춰 방문 일정 확정 3⃣ 사전 점검 – 설치 공간 확인, 배수·전원·수평 체크로 최적의 설치 준비 4⃣ 전문 시공 진행 – 안전한 철거·이동·설치 & 완벽한 마감 처리 5⃣ 최종 점검 & 사용 안내 – 문제없는지 확인 후, 올바른 사용법까지 설명
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
✔ 세탁기·건조기 전문 설치 – 철거, 이동, 재설치까지 완벽 시공 ✔ 배수·배기 최적화 – 누수 방지 & 수평 조절로 안전한 사용 보장 ✔ 공간 맞춤 컨설팅 – 효율적인 배치로 최적의 사용 환경 조성 ✔ 에어컨 설치·이전·철거 – 삼성·LG 전문 설치 기사 경력 10년! ✔ 깔끔한 마감 & 최종 점검 – 설치 후 완벽한 상태로 정리
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
✔ 설치 환경 분석 – 기존 제품 철거 여부, 이동 거리, 배수·배기 조건 확인 ✔ 제품 종류 & 난이도 고려 – 세탁기·건조기, 에어컨 등 설치 난이도에 따른 맞춤 견적 ✔ 추가 작업 여부 – 배관 연장, 수전 교체, 벽 타공 등 추가 시공 필요 여부 반영 ✔ 투명한 가격 정책 – 숨겨진 추가 비용 없이 합리적인 비용 산정
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
✔ 세탁기·건조기 설치 & 재설치 – 철거부터 배치 최적화까지 약 1~2시간 소요 ✔ 세탁기 단차 문제 해결 – 슬림수전 교체 & 수평 조절로 1시간 내외 진행 ✔ 삼성·LG 식기세척기 설치 – 급수.배수 최적화 포함 1시간 내 완료 ✔ 에어컨 설치 & 이전 작업 – 실내·외기 연결 & 배관 작업까지 2~3시간 소요
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
✔ A/S 보장 – 설치 후 발생하는 문제는 일정 기간 3개월 내 무상 점검 및 A/S 제공 ✔ 책임 시공 원칙 – 설치 불량으로 인한 문제 발생 시 신속한 해결 ✔ 환불 규정 – 노쇼 방지 3일전까지 전액 환불 , 설치 후에는 서비스 제공 범위에 따라 일부 환불 가능 ✔ 고객 만족 최우선 – 시공 후에도 지속적인 사후 관리 지원