질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

전화 또는 카카오톡을 통해 1차 상담을 진행합니다. 이 과정에서 고객님의 보험 현황과 니즈를 충분히 파악한 후, 2차 상담시 기존 보장 분석 결과와 맞춤 솔루션을 상세히 안내드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

불필요한 보장은 줄이고, 꼭 필요한 보장만 남기는 정밀 보장 분석을 기반으로 실손 보험, 종합 보험, 운전자 보험 등 다양한 보험에 대한 맞춤형 컨설팅을 전문적으로 제공합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

상담 자체는 무료로 진행되며, 보험 가입 여부는 고객님의 선택에 따라 결정됩니다. 어떤 상품을 선택하셔도, 신뢰 기반의 컨설팅을 원칙으로 합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

1차 비대면 상담은 약 15~20분 2차 상담은 분석 결과에 따라 30분내외로 진행됩니다. 상담 시간은 고객님의 일정에 최대한 맞춰 조율해드립니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

상담 자체는 비용이 발생하지 않으며, 가입 후에는 각 보험사 약관에 따라 청약 철회 및 해지가 가능합니다. 가입 이후에도 궁금한 점이나 변경 사항이 생기면 언제든지 사후 관리 도와드립니다.