저희 더블S클린은 간단한 절차로 상담- 견적 상의 - 예약 - 대금 납부 - 서비스 진행 순으로 진행되며
상담 요청 : 청소 희망 장소 (빌라, 아파트 계단 / 공장 / 사무실 등) 희망하는 청소 장소에 따라 견적을 내어드리고
예약 확정 : 날짜, 시간, 면적을 고객님과 협의 후 예약 확정이 됩니다.
대금 납부 : 예약 확정 후 고객님과 협의 한 비용을 선 입금 받습니다.
서비스 진행: 저희 더블S클린이 직접 방문하여 고객님의 요청 사항 대로 서비스를 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
빌라 또는 아파트 계단 청소 / 공장 바닥 청소 / 사무실 청소 또는 상가 청소
단기 청소 또는 정기 청소로 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
청소 면적, 오염 정도(약품 사용 유 / 무), 출장비 유 / 무(거리에 따른 책정), 청소 구역과 범위, 고객의 요구 사항(ex 급행요청), 청소 주기(1회성 청소 / 정기 청소) 등
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
구형 빌라 벽, 손잡이, 계단, 창문 청소
소요 시간 : 대청소 기준 2명 2시간, 정기 단순 관리 청소 기준 1시간
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
불 만족 시 재 방문 후 무상 재 청소 해드립니다.
AS 요청은 작업 완료 후 24시간 이내에 접수 해주셔야 하며 그 이후에는 AS가 불가하고 추가 비용이 발생 할 수 있습니다.
환불은 예약 완료 시부터 전액 환불은 불가 하며 작업 당일 취소 시 환불이 불가 합니다.
다만 업체의 사정 또는 천재지변으로 인한 작업 불가 시 에는 전액 환불 해드립니다.
또한 작업 후 환불은 불가 하고 불만족 시 에는 AS 재 청소로 진행 됩니다.
고객의 부주의(청소 전 충분한 설명 부족, 작업 지연 등)로 인한 문제는 책임지지 않습니다.
추가 요청 및 범위 변경 시 별도의 비용이 발생 하실 수 있습니다.
