질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

서비스 목적, 현재 자료, 핵심 기능, 희망 일정을 먼저 확인합니다. 필요한 산출물과 작업 범위·일정·수정 기준·대금 지급 일정을 협의한 뒤 진행합니다. 요구사항과 화면 흐름을 먼저 정리하고, 화면설계와 기능·정책·예외사항을 작성해 검토 의견을 반영합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

앱·웹·관리자 기획을 전문으로 합니다. 요구사항정의서, IA, 기능명세서, 화면설계서·스토리보드, 운영정책을 작성하며 기존 기획서 검토·보완과 개발 전달 자료 정리도 가능합니다. PM·QA 지원은 필요한 범위를 별도로 협의합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

화면 수뿐 아니라 기능의 복잡도, 사용자 유형과 권한, 관리자 범위, 결제·외부 연동, 기존 자료의 완성도와 희망 일정을 함께 확인해 산정합니다. 고객님께 필요한 산출물과 수정 범위를 먼저 정리해 견적을 안내합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

글로벌 B2B 거래 플랫폼, 간병인 매칭 앱, 에이전시 업무관리 웹서비스, 대학 강의 공유 서비스 등의 기획·PM 경험이 있습니다. 실제 화면설계서는 프로필의 작업물에서 확인할 수 있습니다. 작업 기간은 기획 범위와 자료 준비 상태에 따라 달라져 상담 후 안내합니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

작업 시작 전에 검토 단계, 수정 횟수와 범위, 취소·환불 기준을 협의해 명확히 안내합니다. 최초 합의 범위에 포함되는 보완과 신규 기능 추가·범위 변경을 구분하고, 추가 비용이나 일정 변경이 필요한 경우 먼저 설명드리겠습니다.