질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

전화상담 후 예약 방문 전 연락 드립니다. 고객님 집 방문시 어떤 절차가 있는 시 안내 후 홈케어 진행 진행 완료 후 고객님께 추후 관리와 홈케어 시기 알려드리겠습니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

매트릭스 쇼파 카페트 의자 건식 습식 스팀 홈케어를 진행 하고 있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

서비스의 견적은 침대 사이즈따라 다릅니다. 쇼파도 1인용부터 7인용까지 다 가격이 다릅니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

오염도와 사이즈 따라 다릅니다. 보통 건식1시간 습식1시간30분 스팀 2시간 입니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

A/S 일주일 입니다. 고객님깨서 불만족 시 잔액 환불 도와드리겠습니다.