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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
의뢰 전 상담은 메시지를 통해 진행되며, 작업물의 스타일, 용도, 일정 등을 충분히 논의한 뒤 견적을 확정합니다. 견적 확정 후 계약금(총 금액의 30%)을 받고 작업을 진행하며 최종 작업물 전달 후 잔금 입금이 완료되면 원본 파일을 제공합니다. 전체 일정은 작업 종류와 난이도에 따라 조율됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
귀여운 스타일의 일러스트, 캐릭터 디자인, 이모티콘, 웹툰 컷 및 삽화 작업 캐릭터 중심의 3D 모델링 (게임, 애니메이션, 웹툰 배경 및 소품 포함) 클립스튜디오, 블렌더, 서브스탠스 페인터 등 전문 프로그램을 사용하며, 웹툰 제작 경험과 게임용 리소스 제작 경험을 바탕으로 스타일과 품질을 조율해 맞춤 제작해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업 난이도(선화 or 채색 포함 여부) 용도 (상업용/비상업용, SNS 게시, 굿즈, 커미션 등) 작업 분량 및 마감 기한 을 기준으로 산정되며, 상담 시 상세한 내용 확인 후 맞춤 견적을 안내해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
예시1: 클라이언트 요청으로 캐릭터 이모티콘 24종을 제작, 컨셉 협의부터 납품까지 약 10일 소요. 예시2: 웹툰 배경용 3D 가게 모델링, 실내외 포함하여 2주 내 납품. 모두 수정 및 피드백 반영 과정을 포함한 기간이며, 일정은 항상 사전 협의를 통해 조율합니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시안 작업 전 취소 시: 전액 환불 시안 전달 후 취소 시: 계약금은 환불 불가 최종본 전달 후에는 환불이 불가능합니다. 다만, 명백한 오탈자나 전달된 작업물의 오류는 무상 수정해 드립니다. 수정 요청은 납품일로부터 5일 이내에만 가능합니다.