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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담 후 견적 작업을 합니다. 방문해서 견적을 내기도 하지만, 익숙한 것은 방문하지 않고 낼 수도 있습니다. 그 후 고객님을 방문하여 서비스를 진행합니다. 단, 견적서 작성 후 약간의 계약금을 수령할 수 있습니다. 서비스 후에는 고객님의 검수 후 작업을 마무리 합니다. 마무리 할 때 잔금을 수령합니다. 그리고 세금계산서를 발급해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
에어컨 청소와 창문, 창틀 청소를 주로 합니다. 이와 함께 싱크대 청소 및 코딩도 별도로 할 수 있습니다. 물론 입주청소, 준공청소, 사무실 청소, 카펫청소, 바닥코팅 등 일반적인 청소는 당연히 합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
주로 그 날 필요한 인원을 기준으로 산정이 됩니다. 면적으로 산정한다면, 평당 1만원이 조금 넘는 금액이 됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
에어컨 청소와 창문, 창틀 청소를 주로 합니다. 개당 1시간30분~2시간 정도 소요됩니다. 하지만 저희는 급하게 서두르지는 않습니다. 조금 늦더라도 깔끔히 청소한다고 자부합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객과 견적을 이야기 했는데, 약속된 부분을 이행하지 못한 경우 A/S 또는 환불해드립니다.