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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
사진 접수 고객님이 반려동물의 사진 5장 이상을 보내주시면 됩니다. (정면, 측면, 전신 포함 권장 / 최소 20장) 컨셉 선택 ‘Memory’, ‘Cloud’, ‘Skyline’ 중 원하는 콘텐츠 유형을 선택합니다. (짧은 이미지 세트부터 영상까지 선택 가능) 제작 요청서 작성 반려동물의 이름, 특징, 기억하고 싶은 순간 등 간단한 정보를 기입합니다. AI 생성 및 제작 진행 사진을 바탕으로 AI 이미지 및 영상을 제작합니다. (제작 기간: 평균 3~7일) 최종 검토 및 전달 완성된 콘텐츠를 검토한 뒤, 고객님께 최종본을 전달드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
Furever는 다음과 같은 AI 기반 반려동물 콘텐츠 서비스를 전문적으로 제공합니다: 추억 이미지 제작 (Memory) 반려동물의 실제 사진을 기반으로, 감정과 스토리를 담은 실사형 AI 이미지 10컷을 제작합니다. 감성 영상 제작 (Cloud) 생성된 이미지를 바탕으로, 음악과 함께 구성된 1~2분 분량의 감성 영상을 제공합니다. 맞춤형 스토리 영상 (Skyline) 고객의 이야기와 반려동물의 특징을 반영하여, 3~4분 길이의 커스터마이징 영상을 제작합니다. (고객님이 원하시는 스토리 라인 제작 가능) FUREVER는 특정 외모나, 표정을 그대로 재현하는 고정밀 AI 이미지 및 영상 콘텐츠를 제공합니다. (장애가 있거나, 이미 세상을 떠난 반려동물도 포함)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
콘텐츠 종류 선택하신 서비스 유형(Memory / Cloud / Skyline)에 따라 기본 단가가 달라집니다. Memory: 이미지 세트 Cloud: 감성 영상 Skyline: 맞춤형 스토리 영상 요청 사항의 난이도 반려동물의 외형 재현 수준, 배경 설정, 상황 연출 등 커스터마이징 수준에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 급행 제작 여부 기본 제작 기간은 3~7일이며, 급행 제작을 원하시는 경우 별도 요금이 적용됩니다. 수정 횟수 AI 이미지 및 영상 제작 특성상, 한 번 완성된 작업물에 대한 부분 수정이나 재진행은 어렵습니다. 단, 결과물이 반려동물과 현저히 다르다고 느끼실 경우, 1회에 한해 재진행이 가능하오니, 편하게 말씀해 주세요.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
Memory (메모리): 1일~2일 Cloud (클라우드): 2일~3일 Skyline (스카이라인): 5일
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
Furever는 고객님께서 보내주신 사진을 바탕으로 실제 반려동물의 모습에 최대한 가깝게 정밀 재현하고 있습니다. 하지만 제작자는 해당 반려동물을 실제로 본 적이 없기 때문에, 디테일한 털 색, 표정, 체형 등에서 약간의 차이가 생길 수 있습니다. AI 이미지 및 영상 제작 특성상, 한 번 완성된 작업물에 대한 부분 수정이나 재진행은 어렵습니다. 단, 결과물이 반려동물과 현저히 다르다고 느끼실 경우, 1회에 한해 재진행이 가능하오니, 편하게 말씀해 주세요. Furever는 정성을 다해, 가장 닮은, 가장 따뜻한 작업물을 완성해드립니다.