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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
서비스 절차 1️⃣ 1차 상담 (문의 접수) 먼저 1차 상담에서 홈페이지 유형(개인/기업/쇼핑몰 등), 원하는 디자인 방향, 참고 사이트 등을 확인하고, 기본 견적과 예상 일정을 안내드립니다. 2️⃣ 상세 브리핑 & 예약 확정 이후 상세 브리핑을 통해 세부 요구사항(기능, 콘텐츠 구성, 연동 서비스 등)을 정리한 후, 최종 견적과 작업 기간을 확정합니다. 착수금(총 금액의 50%) 입금 시 예약이 완료됩니다. 3️⃣ 작업 진행 (기획 → 디자인 → 세팅) 작업은 기획안에 따라 디자인, 아임웹 세팅, 반응형·SEO·연동 기능 적용까지 진행되며, 중간마다 시안을 공유하고 수정사항을 반영합니다. 4️⃣ 완료 안내 & 잔금 납부 완료 후 최종 확인을 진행하고, 잔금 납부 후 관리 권한을 이관합니다. 📝 추가 안내 모든 과정은 비대면으로도 충분히 진행 가능하며, 작업 도중에도 언제든 편하게 문의주실 수 있어요. 일정 변경이나 추가 작업은 사전 협의 후 별도 견적이 발생할 수 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
🔹 개인용 홈페이지 제작 크리에이터, 강사, 프리랜서 등을 위한 포트폴리오/브랜딩 사이트를 제작합니다. 심플하고 감각적인 디자인으로 자기 소개, 작업 사례, 문의 연결까지 효과적으로 구성해 드립니다. SNS 연동, 미디어 섹션, 문의 폼 세팅 등이 포함됩니다. 🔹 기업용 홈페이지 제작 브랜드 철학과 비즈니스 모델을 반영한 기업 소개 및 서비스 안내 사이트를 기획부터 설계까지 도와드립니다. 다국어 설정, 조직 소개, 연혁, 문의폼, SEO 최적화 등 기업 운영에 필요한 구조를 정교하게 세팅합니다. 🔹 쇼핑몰 제작 소상공인, 브랜드 운영자, 커머스 스타트업을 위한 온라인 쇼핑몰 제작에 특화되어 있습니다. 브랜드몰 + 스토리텔링 구성 + 결제 연동까지 원스톱 구축하며, 비전공자도 쉽게 운영할 수 있도록 아임웹의 편리한 기능과 구조를 최대한 활용합니다. 채널톡, 카카오싱크, 네이버페이 등 쇼핑몰 운영 필수 기능까지 함께 세팅해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
🔹 1. 사이트 유형 개인 포트폴리오, 기업 소개 홈페이지, 쇼핑몰 등 사이트 목적과 규모에 따라 기본 가격이 달라집니다. 🔹 2. 콘텐츠 양과 구조 페이지 수, 섹션 수, 이미지/텍스트 구성 등 콘텐츠 분량과 복잡도에 따라 견적이 조정됩니다. 예: 단일 스크롤형 랜딩페이지 vs 다중 카테고리 쇼핑몰 🔹 3. 필요한 기능 채널톡, 카카오싱크, 예약 기능, 멤버십, 다국어, 폼 커스터마이징 등 기능 요청 수준에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 🔹 4. 디자인 커스터마이징 범위 디자인 커스터마이징 범위에 따라 작업 난이도와 투입 시간이 달라집니다. 🔹 5. 기획 및 수정 횟수 초기 기획 범위를 넘는 기획 추가, 반복 피드백, 콘텐츠 변경 등이 있을 경우 소폭 조정될 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
🔹 서비스 유형 개인, 기업, 쇼핑몰 홈페이지 제작 🔹 소요 기간 전체 작업: 약 2주 (1차 컨셉 설계 2일 + 디자인 시안 및 피드백 5일 + 세팅/연동 및 마감 5~6일) 🔹 주요 특징 감각적인 디자인 중심의 브랜드 아이덴티티 표현 모바일 반응형 최적화, SEO 기본 세팅, 사용자 친화적 UX CSS, JavaScript, HTML 사용
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
✅ A/S 정책 무상 A/S 기간: 작업 완료일로부터 2주간 시스템 오류나 표시 문제 등 수정 무상 A/S 이후 발생하는 추가 수정 요청은 작업 범위와 난이도에 따라 유료 견적으로 진행 ✅ 환불 정책 작업 시작 전(착수금 입금 전): 전액 환불 가능 작업 시작 후~중간 단계까지: 진행 비율에 따라 부분 환불 최종 완료 후: 환불 불가 (단, 명백한 하자나 미이행이 있을 경우 협의하여 조정 가능) 💡 모든 작업은 사전 브리핑 → 기획 확정 → 단계별 확인 절차를 거쳐 투명하게 진행되므로, 중도 변경이나 취소로 인한 분쟁을 최소화하고 있습니다. 신뢰를 바탕으로 한 장기적인 협업을 가장 중요하게 생각합니다.