1️⃣ 문의 접수 및 상담 → 고객의 요청 내용(분야, 목적, 분량, 납기일 등)을 확인합니다.
2️⃣ 견적 제안 및 일정 확정 → 작업 범위와 예산을 협의 후 일정 확정합니다.
3️⃣ 작업 진행 → 번역 또는 통역 서비스를 진행하며, 필요 시 중간 검토를 공유합니다.
4️⃣ 최종 납품 및 검수 → 완료본 전달 후 고객 확인 과정을 거쳐 마무리합니다.
5️⃣ 결제 및 사후관리 → 납품 후 결제 진행, 피드백 및 수정 요청을 지원합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
한·일 번역: 일반 문서, 마케팅 문구, 의료·미용 관련 자료, SNS 콘텐츠 등
통역: 병원 상담, 비즈니스 미팅, 촬영 현장 동행, 인터뷰 등
크리에이티브 번역: 단순 직역이 아닌 감정과 브랜드 톤을 살린 자연스러운 현지화
검수 및 교정: 이미 번역된 문서의 자연스러운 표현 수정 및 품질 향상
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
번역은 분량(문자 수 또는 페이지 수) 및 전문성 수준에 따라 산정됩니다.
통역은 시간 단위(1시간 기준) 또는 프로젝트 단위로 책정됩니다.
긴급 요청이나 심화 전문 분야(의료, 마케팅 등)는 별도 협의가 필요할 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
🇯🇵 일본인 인플루언서 대상 통역 & 번역 프로젝트
서울 강남및 홍대의 피부과·성형외과 현장에서
시술 상담 통역, SNS 홍보 콘텐츠 번역을 진행했습니다.
🏥 의료·뷰티 브랜드 마케팅 자료 번역 프로젝트
시술 안내문, 홈페이지, 프로모션 문구, 포스터 등
일본 소비자 눈높이에 맞춰 현지화 번역을 진행했습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
번역물 납품 후 7일 이내 오타·오역 수정은 무료로 제공됩니다. 단, 추가 수정 요청(내용 변경, 추가 번역 등) 은 별도 견적으로 진행됩니다.
통역 서비스의 경우 아래와 같습니다.
✅ 통역 일정 3일 전까지 취소 시 100% 환불
⚠️ 2일 전 취소 시 70% 환불
⚠️ 1일 전(24시간 전) 취소 시 50% 환불
❌ 당일 취소 시 환불 불가
