고객님의 필요 사항(IT 문제 상황, 교육 목표 등)을 정확히 파악하여 맞춤 상담을 진행합니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
가정 및 중소기업 IT 통합 지원: PC/노트북 문제 해결 및 최적화 , 네트워크 환경 구축 및 관리, 주변기기 설치 및 연동, 소프트웨어 지원, 계정 및 보안 관리
실전 영어회화 및 IT/컴퓨터 교육:
대상: 외국계 기업 취업 준비생, 일상적인 영어회화는 재미없는 수강생, 좀더 Tech 스러운 영어를 배우고 싶은 초/중/고 학생들.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
상담 내용을 바탕으로 최적의 서비스 범위와 상세 견적을 안내해 드립니다. 서비스 내용, 일정, 금액 등에 합의가 이루어지면 예약을 확정합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
미국 캘리포니아 소재 기업, 전체 IT 인프라 관리 및 지원: 약 600명 이상의 사용자 계정(Google Admin, Windows Domain) 관리, 100대 이상의 PC 및 노트북 초기 세팅, 회사 도메인 조인, 정적 IP 프린터 및 스캐너 네트워크 설정(Scan-to-email 포함), 원격 지원(TeamViewer), 보안 솔루션(Sentinel One) 배포 및 관리, IT 헬프데스크 티켓 시스템(Freshdesk) 운영 등을 담당했습니다.
국내 중소기업 대상 Microsoft 365 도입 및 네트워크 환경 개선: 기존 노후화된 시스템에서 Microsoft 365 기반 클라우드 업무 환경으로 전환 지원. 공유 메일함, 배포 목록 관리(Exchange Admin Center), 사용자 정보 관리(Entra ID), PC 배포(PXE/USB 부팅) 및 Active Directory를 통한 소프트웨어 설치, 사내 WiFi 설정
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
환불: 서비스 특성상 작업이 진행된 후에는 환불이 어렵습니다. 단, 명백한 저의 과실로 서비스 목표가 달성되지 못한 경우 협의를 통해 부분 환불 또는 재작업을 진행합니다
