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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객 요청 확인 후, 채팅을 통해 문서 목적과 방향을 상담합니다. 이후 작업 범위와 분량 확정 → 초안 구성 및 중간 확인 → 피드백 반영 → 최종본 전달 순으로 진행됩니다. 작업 전 결제 및 확정 이후 바로 작업 착수하며, 납기 전 1회 중간 검토가 포함됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
자료 리서치와 콘텐츠 기획 역량을 활용하여 사업제안서, 보고서, 투자유치용 문서, 슬라이드 기획서 등을 목적과 용도에 맞게 구조화하고 설득력 있게 구성해드립니다. 단순 작성이 아닌 논리 흐름 중심의 전략형 문서를 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작성 분량(A4 또는 슬라이드 기준), 요청 내용의 복잡도, 자료 유무에 따라 산정됩니다. 기본 견적은 5~7페이지 기준으로 제안되며, 슬라이드 추가나 조사 범위 확장 시 별도 협의합니다. 고객 요청에 따라 유연하게 조정 가능합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
AI 기반 교육 플랫폼의 사업 구조 제안서(8p), 투자유치용 사업계획서 한글+PPT 패키지(총 5일 내 납품), AI 윤리 구조 설명서 및 정책 백서(3일 내 완성) 등을 진행했습니다. 대부분 3~5일 이내 납품 완료하며, 고객 피드백 기반으로 빠르게 수정·보완합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
● 초안 제출 후 고객 확인 단계에서 1회 무료 수정 가능합니다. ● 최종본 전달 이후 오탈자 또는 표현 오류 등 단순 수정은 요청일 기준 3일 이내 1회까지 가능합니다. ● 고객 단순 변심 또는 최초 제공 자료와 방향이 달라지는 경우 환불이 어렵습니다. ● 전체 작업의 30% 이상 완료된 이후에는 중도 환불이 불가합니다. ● 기타 사유는 채팅을 통해 협의 후 유연하게 대응하겠습니다.