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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
유선 또는 채팅 상담을 통해 고객님의 업종·브랜드 성격·목적 등에 대해 충분히 파악합니다. 이후 맞춤형 견적을 안내드리고, 스타일 참고자료나 선호도를 공유받은 후 디자인 방향을 확정합니다. 최종 계약 후 스케줄을 확정하고 디자인 작업이 시작됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저는 브랜드 로고 디자인과 브랜드 캐릭터 제작을 전문적으로 제공하고 있습니다. 로고 디자인: 기업·개인 브랜드 맞춤형 심볼, 워드마크, 시그니처 등 캐릭터 디자인: 브랜드의 성격을 살린 친근하고 차별화된 캐릭터 또한 브랜드 아이덴티티를 강화할 수 있는 컬러·폰트 가이드, 응용 디자인(명함, 패키지, 굿즈 등)까지 확장 서비스를 제공해드릴 수 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
디자인 범위와 난이도, 필요 작업량에 따라 견적이 달라집니다. 로고만 진행하는 경우 / 로고+캐릭터 동시 진행하는 경우 / 시안 개수, 수정 횟수, 납기 기한 등 구체적인 요구사항을 상담 후 맞춤형 견적을 상세히 안내드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
로고 디자인 단독 진행 시 평균적으로 1~2주 정도 소요되며, 캐릭터 디자인까지 포함할 경우 2~4주 정도 소요됩니다. 다만, 고객님의 요청 범위(시안 개수, 수정 횟수, 응용 디자인 여부)에 따라 기간은 짧아질 수도, 길어질 수도 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
계약 후 착수 전 취소: 전액 환불 가능 초안 작업 진행 후 취소: 총 금액의 30%~50% 공제 후 환불 (작업 진행 단계에 따라 상이) 최종 시안 확정 후에는 환불이 불가합니다. A/S는 납품 후 7일 이내에 작은 수정 사항(컬러, 사이즈 조정 등)에 한해 1회 무상 제공하며 그 외 추가 수정은 별도의 비용이 발생할 수 있습니다. 이 사항은 리뷰 이벤트 참여 시 달라질 수 있습니다.