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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담 과정을 통해 과목 선택,과외 목적,난이도,시간,요일,장소,교재 등을 협의합니다. 또한 현재 학생의 수준,성향을 파악하고 이후 레벨 테스트를 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
국어,수학,사회,영어,과학 등 다양한 과목을 교육합니다. 연령 별 수업 과목이 다르니 꼭 확인 부탁드립니다! 학습 외 추가적으로 자기 주도 학습태도 등 학습 태도 교육 및 멘토링 신청을 하실 수 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
과목,연령,시간,장소에 따른 비용이 상이하기에 자세한 견적은 상담 과정에서 정확하게 안내 해드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1)고등학교 2학년 학생과 생활과 윤리 단기간(1달) 과외를 통해 모의고사 5등급에서 3등급으로 향상시켰습니다. 2)일일 어린이집 봉사 활동을 통해 유아에게 기초 영어 동화책 읽어주기,기초 영어 교육 활동을 하였습니다. 3)학습 무기력 증상을 보이는 중학교 3학년 학생의 자기주도학습 태도 교육 및 멘토링,상담 활동을 통해 학습 의욕을 높여 고등학교 진학을 도왔습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 수업이 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불을 도와드리고 있습니다. 개별 학생 맞춤형 수업을 준비하기 때문에 취소 수수료가 높은 점 양해 부탁드립니다. 수업 시작 3~7일 전 취소->전액 환불수업 시작 2일 전 취소-> 70% 취소 수수료 발생 수업 시작 1일 전 취소->80% 취소 수수료 발생 수업 당일 취소->환불 불가