질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

먼저 문자 메시지나 카카오톡으로 상담을 진행한 뒤, 필요하신 부분(언어 수업 또는 반려동물 케어)에 맞게 시간과 방법을 조율합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

맞춤형 스페인어 포르투갈어 수업(회화, 문법, 학 업 보조)과 반려동물 케어 서비스(사료 챙기기, 산 책, 놀이)를 제공합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

언어 수업은 횟수와 시간(예: 주 1~2회, 50분 수 업) 에 따라 산정되며, 반려동물 케어는 기간과 방문 횟수(예: 하루 2회, 12일간)를 기준으로 상담 후 결정합니다. 필요에 따라 맞춤 조율도 가능합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

대표적으로 비즈니스 목적의 한국인 대상 스페인 어 그룹 수업을 진행한 경험이 있으며, 수업은 보통 1회 50분 정도 진행됩니다. 또한 국제학생들을 위한 포르투갈어 초급 수업도 진 행했으며, 이 수업 역시 평균 50분 정도 소요됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

상황에 따라 유연하게 조율하고 있습니다. - 수업이나 방문 전 미리 연락을 주시면 일정 변경 이나 조율이 가능합니다. - 부득이한 취소나 환불은 사전에 협의 후 공정하 게 진행합니다.