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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님 에게 케어 시작전 중점적으로 케어할 부분을 듣고 케어 순서를 말씀드립니다. 매트리스 프리미엄 케어의 경우 건식 / 습식 / 스팀 / 살균,소독 / 아로마테라피,공기정화 순으로 진행합니다. 1. 건식 케어 : 집 먼지 진드기 및 미세먼지 제거 / 반려동물 털 제거 및 머리카락 제거 / 부스러기 및 먼지제거 2. 습식 케어 : 가벼운 오염제거 / 생활 찌든 때 제거 / 발생한지 일주일 이내의 오염물 제거 3. 스팀 케어 : 오래된 얼룩제거 / 소변실수 및 토사물 제거 / 음식물 얼룩 제거 4. 살균,소독 : 매트리스 및 주변으로 미스트 분무 5. 공기 청정 및 아로마테라피 : 클린맥스 장비로 음이온 공기 정화 / 아로마 오일을 첨가 (아로마향) 고객님에게 과정 및 결과를 말씀드리고 주변정리 및 바닥 물끼제거 / 장비 정리 후 결재요청 / 퇴실
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
매트리스 / 소파 / 카페트의 미세먼지 , 집먼지 진드기 , 반려동물 털 , 각질 , 각종 오염 제거 및 살균
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
비치움 본사에서 상황별 설정된 기본견적으로 알려드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
매트리스에 반려견이 소변과 구토를 한 자국이 오래되어서 굳은상태 였으며 2시간에 걸처서 세제도포후 습식과 스팀을 병행하며 시행하였숩니다.