질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 고객님께서 숨고에 서비스 요청시 시공범위가 명확하지 않는 경우가 많아 견적을 정확하게 낼 수 없습니다.
견적서 발송은 가견적이며 정확한 견적을 위해서는 전화상담이 필수입니다.
협의 후 계약금(최소 5만원 이상)입금시 시공일정이 확정됩니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 유진줄눈에서는 주로 폴리우레아 줄눈(일명 반짝이 줄눈)시공을 전문적으로 제공하고 있습니다.
반짝이 줄눈이라고 해서 무조건 반짝이는 줄눈만 있는 것은 아니고, 무펄 줄눈재료도 많아 고객님 취향에 맞는 색상을 선택하실수 있습니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 견적 산출은 다음방식으로 진행합니다.
1. 시공범위
- 시공을 원하는 곳
ex) 현관, 거실, 다용도실, 베란다, 실외기실, 화장실 갯수
- 벽면 추가 여부
ex) 화장실 벽면 추가, 샤워부스벽면만 추가, 주방 벽면 추가, 아트월 등
2. 건물 평수
- 20평대, 30평대, 40평대, 50평이상
3. 신/구축 여부
- 구축(2년이상 지난 건물)의 경우 신축에 비해 메지가 단단하고 오염이 심해 견적단가 상승
- 구축이라하더라도 2년이내에 타일을 교체하였다면 신축에 해당함
4. 타일 크기
- 견적은 타일 300×300각 크기 기준임
만일 타일 크기가 작다면 견적단가 상승
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 줄눈시공 다수
소요시간은 30평대 신축 기준 4~5시간 소요됨
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- A/S기간은 2년입니다.(서비스 품목은 1년)
고객님의 변심으로 인해 시공이 불가할 시 계약금에 대한 환불은 불가하며, 시공자의 약속 미이행시에는 전액 환불처리 됩니다.
