질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

★이용절차★ 1. 제품안내 2. 고객님과의 일정 협의 3. 방문 후 설치 4. 별5개 리뷰 후 5천원 할인받기! ◆설치시간: 20분 이내

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

디지털도어락 설치와 수리를 전문으로 합니다. 설치 1,000건이상 수리 1,000건 이상을 매년 유지할 정도로 대구지역 최고 인기 업체 입니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

우선 인기제품 위주로 선별해 시공된 사진과 모델명, 가격을 안내해 드리고 있습니다. 모델명까지 알려드리는 이유는 인터넷 가격과 비교해보실수 있도록 하기위한 배려 입니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

보통 현장 도착 후 20분 전후로 시공이 완료되며 추가로 5~10분정도 제품 사용방법을 안내드리고 있습니다. 사용하시다가 고장이 발생되면 서비스 대리점의 가치를 느끼실수 있도록 빠른 대응을 해드리고 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

설치 후 단순변심으로 인한 환불은 불가합니다. 단 동일증상의 고장이 3회발생시 본사규정에 의거 환불 혹은 다른제품으로 교환이 가능합니다. A/S의 경우는 제품에 따라 1~3년간 무상보증기간이 적용됩니다.